Особенности руководства и управления командой

Овладейте инструментами руководителя и усвойте принципы управления командой, чтобы находить подход к любому сотруднику

Краткая информация

Ближайшие группы


  • 4 марта — 1 апреля
  • 6 мая — 5 июня
  • 12 августа — 9 сентября

Формат


  • Видеоуроки
  • Обратная связь от экспертов
  • Итоговый тест

Документ


  • Удостоверение о повышении квалификации или свидетельство, 72 ак. часа

Кому подойдет

Менеджеру отдела

Овладеете компетенциями руководителя, чтобы планировать работу коллектива и оценивать эффективность сотрудников

Новичку без опыта работы с командой

Разовьете управленческие компетенции и навыки, чтобы перейти из роли специалиста в роль руководителя

Начинающему управленцу

Узнаете, как построить команду и организовать рабочие процессы, чтобы получить нужный результат

Чему научитесь

  • Строить команду от этапа формирования портрета кандидата до делегирования задач
  • Организовывать работу отдела таким образом, чтобы ежемесячно показывать результат
  • Выбирать стиль управления, подходящий для коммуникации с сотрудниками
  • Формировать в коллективе систему мотивации, которая поможет достигать сверхрезультатов
  • Работать с аналитикой для внедрения новых бизнес-процессов и перестройки текущих
  • Давать качественную обратную связь и работать с сопротивлениями сотрудников

Что вас ждет на курсе

Рабочая тетрадь и материалы

Вы сможете фиксировать заметки во время уроков, чтобы возвращаться к ним после обучения. Вы получите готовые чек-листы, описания, алгоритмы и схемы для управления коллективом

Поддержка во время обучения

Эксперты развернуто ответят на вопросы по материалам курса. Это поможет разобраться в темах

Практика для закрепления теории

  • Вы оцените свои компетенции руководителя и составите план по их развитию. 
  • Опишете этапы внедрения нового бизнес-процесса в своей компании.
  • Составите чек-лист по адаптации новичка. 
  • Определите мотиваторы сотрудников.
  • Выделите причины сопротивления подчиненных и варианты работы с ними

4 тематических модуля
20 уроков
  • Компетенции руководителя
  • Принципы руководителя
  • Задачи руководителя

Вы познакомитесь с 9 методами развития ключевых компетенций руководителя и составите модель компетенций для своей компании. Научитесь минимизировать пороки команды. Освоите управленческий цикл и поймете, какие задачи решает руководитель в период подбора, адаптации, развития и удержания сотрудников.

  • Планирование и распределение задач
  • Постановка задач
  • Контроль исполнения
  • Организация рабочих встреч и совещаний
  • Как выстраивать новый бизнес-процесс
  • Тайм-менеджмент

Вы поймете разницу между стратегическим, тактическим и оперативным планированием. Изучите схемы постановки задач по алгоритму, результату и проблеме и принципы их контроля исходя из опыта сотрудника.

Уроки помогут структурировать знания о проведении индивидуальных и командных совещаний, освоить системный подход к управлению и использовать матрицу Эйзенхауэра для приоритизации задач.

  • Подбор персонала
  • Поиск кандидата
  • Адаптация нового сотрудника в отделе
  • Работа с командой

Вы выстроите систему работы с персоналом от составления портрета кандидата до построения команды: узнаете, что такое воронка рекрутинга, разберете 5 видов собеседований, составите план адаптации и освоите модель командных ролей Белбина. 

Это поможет сформировать успешную команду и управлять ею на этапах формирования, шторма, нормирования и нормальной деятельности.

  • Нематериальная мотивация
  • Ситуационное лидерство
  • Работа с сопротивлениями сотрудника
  • Обратная связь
  • Делегирование

Вы научитесь выявлять мотиваторы сотрудников и выбирать стиль работы с подчиненными исходя из их готовности к задачам. Освоите 4 метода работы с сопротивлением и узнаете, с кем из подчиненных договориться точно не получится.

Лекторы расскажут, как давать негативную, развивающую и позитивную обратную связь. А на последнем уроке вы узнаете, как преодолеть барьеры делегирования и не попасть в ловушки сотрудников при передаче задач. Это поможет эффективнее взаимодействовать с командой и достигать поставленных целей.

Чтобы успешно сдать тест, необходимо правильно ответить на 16 вопросов из 20

Как проходит обучение

1.

Смотрите видео

Каждый урок разбит на смысловые блоки по 15-20 минут для удобства усвоения материала

2.

Решаете тесты или задания

Задания позволят закрепить материал, тесты откроют доступ к новым урокам

3.

Сдаете итоговый тест

Чтобы получить документ, необходимо правильно ответить на 80% вопросов теста

Посмотрите видео и убедитесь,
что курс будет
вам полезен

А еще...

Помощь куратора

На все организационные вопросы ответит ваш куратор в рабочие дни с 9 до 18 мск.

Вахитова
Альбина

Техподдержка 24/7

Возникли технические проблемы? Обращайтесь — наши специалисты всегда на связи и готовы помочь.

Авторы и эксперты

  • Анна Донская

    эксперт‑практик в оценке, обучении и развитии персонала, HR‑директор IT‑компании «Инновации детям»

  • Анастасия Панова

    бизнес‑тренер, командный коуч, фасилитатор, продюсер комплексных программ, руководитель группы тренеров Корпоративного университета Контура

  • Дарья Яковлева

    руководитель группы тренеров в Контуре, психолог, коуч

  • Ксения Гришина

    тренер по развитию управленческих навыков, технологиям обучения в Контуре

  • Татьяна Болотина

    руководитель направления «Продажи» в Контур.Школе, эксперт в области продаж и ведения переговоров, бизнес‑тренер

  • Даниля Щербакова

    эксперт в области продаж и soft skills, бизнес‑тренер

  • Кристина Низамеева

    эксперт в области продаж и soft skills, бизнес‑тренер

  • Ксения Кукушкина

    ведущий менеджер по персоналу в Контуре

  • Ольга Романовская

    менеджер по подбору персонала в Контуре

  • Елена Шебунова

    HR BP в Контуре

  • Анна Калинина

    менеджер по персоналу в Контуре

  • Анастасия Фролова

    руководитель группы по работе с персоналом в Контуре

  • Алексей Фокин

    бизнес‑тренер, фасилитатор, трекер, сертифицированный коуч ACC ICF

  • Светлана Филонова

    бизнес‑тренер, руководитель отдела обучения Федерального центра продаж в Контуре

Узнайте, какой онлайн-курс подходит именно вам

О Школе

Контур.Школа — лицензированный центр онлайн-образования. Помогаем получать, поддерживать и развивать профессиональные знания с 2010 года.

13 лет

на рынке онлайн-образования в России

1 млн +

специалистов получили официальные документы

4,8 из 5

оценка обучения, согласно анкетам обратной связи

Многопрофильный учебный центр

Исследуем потребности рынка и даем актуальные знания и востребованные навыки в различных сферах бизнеса. Обучайте сотрудников разных специальностей на одной платформе

Разные форматы обучения

Предлагаем объемные онлайн-курсы и вебинары, авторские семинары и экспертные статьи. Выбирайте удобный формат под свои задачи и задачи бизнеса

Мобильное приложение

Обучайтесь в любое время с любого устройства — смотрите видео, сдавайте тесты и задавайте вопросы. Все данные синхронизируются с веб-версией.

Отзывы учеников

Курзов Никита Сергеевич

ООО «МИАСТРОЙИНВЕСТ», 14 июня 2023

Отличные лекторы, интересная информация по каждому уроку!

  • Ваши возможности:

    • Обучение у ведущих практиков
    • Экспертная, кураторская и техническая поддержка
    • Документ об образовании

Оставьте заявку или купите онлайн

Стоимость курса

27 500 ₽

В рассрочку на 6 месяцев без переплат

4 584 ₽ / месяц

Заполняя форму, вы принимаете оферту, соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.

Вопросы и ответы

  1. Нужен документ о среднем или высшем профессиональном образовании: диплом вуза, техникума, колледжа.
  2. Если диплом выдан на другую фамилию, нужны документы, подтверждающие смену фамилии: свидетельство о браке или разводе, справка из загса, свидетельство о перемене имени.
  3. Если диплом НЕ на русском языке, необходим нотариально заверенный перевод.
  4. Если вы еще учитесь, понадобится справка из учебного заведения.
Подробно в статье «Планируете идти учиться? Приготовьте ваши документы».

Мы вышлем его заказным письмом Почтой России сразу после того, как закончится период доступа к онлайн-курсу. Если письмо не придет в течение месяца, обратитесь к куратору, и он поможет найти ваш документ.

Обратите внимание: документ выдается только в случае успешного прохождения итоговой аттестации по курсу.

Все просто: вы можете посмотреть его в записи. Вопросы вы можете задать по почте, через кнопку «Задать вопрос» на странице урока или на странице раздела «Мое обучение».
В программе курса есть полное расписание занятий учебных групп для каждого периода обучения. Скачать его можно на странице курса.
Если вы не стали сдавать итоговый тест или сдали в результатом «Неудачно», напишите своему куратору kurator@skbkontur.ru, он подскажет, как получить справку об обучении.

Любые вопросы организационного характера вы можете задать куратору курса: +7 495 66-00-618, courses@skbkontur.ru.

Вопросы по теме обучения — преподавателю на страницах уроков.

Если возникнут сложности с доступом или трансляцией — поможет круглосуточная служба техподдержки 8 800 500-95-51, pu@skbkontur.ru.