Базовое обучение нового сотрудника клиентского сервиса

Это обучение подготовит вас к старту в нашей компании. В нем вы познакомитесь с базовой информацией об электронной подписи (ЭП), подготовке компьютера к работе с сертификатом ЭП, о процессе получения ЭП и работе с ней.

Краткая информация

Старт


  • После записи на курс

Доступ


  • 2 месяца

Формат


  • Лонгриды
  • Итоговый тест

Программа

  • Сертификаты ЭП
  • Носители

В этом модуле расскажем основную информацию о сертификатах электронной подписи и носителях, их видах и особенностях.

  • Отправка заявки
  • Запрос КЭП

Расскажем, как происходит подача заявки на КЭП и процесс получения электронной подписи.

  • Веб-диск и Диагностика
  • Компоненты для работы с ЭП

В этом модуле расскажем про настройку компьютера, основные действия с КЭП и инструменты, которые могут в этом помочь.

  • Установка сертификата
  • Копирование сертификата
  • Экспорт открытого ключа

В этом разделе расскажем про действия с сертификатом. Для изучения этого модуля вам понадобится тестовый сертификат — скачайте его себе на компьютер здесь.

  • Сертификаты УЦ
  • Сертификаты ФНС

Расскажем про особенности других типов сертификатов, с которыми могут работать наши клиенты.

 

  • Знакомство с Экстерном
  • Как начать отчитываться в ФНС
  • Как работать с документами в Экстерне
  • Документооборот с ФНС
  • Единый налоговый платеж

В этом модуле познакомим с основами Контур.Экстерн — расскажем, как пользоваться сервисом, отчитываться в ФНС и работать с документами в сервисе. 

 

Пройдите тест из 23 вопросов, если хотите проверить свои знания.

Как проходит курс

1.

Изучаете материалы

Тексты и дополнительные материалы помогут разобраться в деталях

2.

Сдаете онлайн-тесты

Вы можете по желанию проверить полученные знания

3.

Получаете сертификат

После успешного прохождения теста сертификат будет ждать на почте и в личном кабинете

А еще...

Помощь куратора

На все организационные вопросы ответит ваш куратор в рабочие дни с 9 до 18 мск.

Техподдержка 24/7

Возникли технические проблемы? Обращайтесь — наши специалисты всегда на связи и готовы помочь.

О Школе

Контур.Школа — лицензированный центр онлайн-образования. Помогаем получать, поддерживать и развивать профессиональные знания с 2010 года.

13 лет

на рынке онлайн-образования в России

1 млн +

специалистов получили официальные документы

4,8 из 5

оценка обучения, согласно анкетам обратной связи

Многопрофильный учебный центр

Исследуем потребности рынка и даем актуальные знания и востребованные навыки в различных сферах бизнеса. Обучайте сотрудников разных специальностей на одной платформе

Разные форматы обучения

Предлагаем объемные онлайн-курсы и вебинары, авторские семинары и экспертные статьи. Выбирайте удобный формат под свои задачи и задачи бизнеса

Мобильное приложение

Обучайтесь в любое время с любого устройства — смотрите видео, сдавайте тесты и задавайте вопросы. Все данные синхронизируются с веб-версией.