Мастер продаж

Изучите основы технологии продаж и инструменты для работы с клиентами на разных этапах сделки – это поможет успешно начать карьеру и быстро адаптироваться в новой профессии

Краткая информация

Ближайшие группы


  • 2 октября — 7 ноября
  • 13 ноября — 18 декабря
  • 15 января 2024 — 19 февраля 2024

Формат


  • Видеоуроки
  • Итоговый тест

Документ


  • Удостоверение о повышении квалификации или свидетельство, 62 ак. часа

Кому подойдет

Новичку без опыта в продажах

Освоите основы технологии продаж, чтобы выстраивать общение с клиентами и закрывать сделки

Предпринимателю и владельцу бизнеса

Выстроите технологию продаж и систематизируете работу продавцов

Руководителю отдела продаж

Узнаете, как построить системное обучение сотрудников, чтобы повысить эффективность отдела продаж

HRBP

Создадите систему развития в отделах продаж, за счет этого снизите текучку кадров и создадите сильные команды

Чему научитесь

  • Учитывать специфику B2B-, B2C-, B2G-, C2C‑рынков при ведении продажи
  • Строить и анализировать воронку продаж, вести клиента по этапам технологии продаж
  • Выявлять и формировать потребность у клиента, чтобы составить под него эффективное коммерческое предложение
  • Отрабатывать возражения клиентов и возвращать отказы в работу
  • Формировать спич с учетом особенностей продукта, специфики рынка и схемы работы компании
  • Находить потенциальных покупателей в открытых источниках и коммерческих сервисах
  • Преодолевать распространенные страхи и негативные установки в продажах

Что вас ждет на курсе

В основе курса — опыт продаж Контура

Контур — IT-разработчик, за 30+ лет создавший более 70 высокотехнологичных продуктов для бизнеса. Их продают свыше 2000 штатных менеджеров. Все инструменты продаж пробуем сами, анализируем этот опыт и предлагаем слушателям только эффективные практики.

Индивидуальная онлайн‑консультация с экспертом

Вы разберете свои звонки или итоговый спич вместе с экспертом и зададите вопросы по рабочим кейсам.

Материалы для продаж

Результат выполнения домашних заданий — готовые спичи, шпаргалка со способами поиска клиентов, расчет воронки продаж, чек-листы, коммерческие предложения и другие инструменты, которые вы сможете использовать в работе.

Поддержка во время обучения

Эксперты отвечают на вопросы по материалам курса и дают обратную связь на выполненные задания. В процессе вы сможете общаться с сокурсниками в телеграм-чате.

Практика на основе ваших кейсов

На основе своего типа рынка и особенностей клиентов вы потренируетесь выполнять задачи менеджера по продажам:

  • Построите воронку продаж и определите зоны роста.
  • Разработаете эффективные речевые модули для прохода секретаря и установления контакта с ЛПР.
  • Составите вопросы на выявление и формирование потребности у клиента.
  • Пропишете пример презентации продукта на языке выгод и скрипт закрытия сделки.
  • По 3 техникам отработаете возражения, с которыми сталкиваетесь чаще всего.

Проверяющий эксперт даст рекомендации с учетом специфики вашего бизнеса. В итоге вы сформируете готовый спич, который сможете использовать в работе ежедневно.

Узнайте, какой онлайн-курс подходит именно вам

Программа

14 уроков, 62 академических часа

Знакомство с продажами

Мы разберем, кто такой менеджер по продажам, почему стоит выбирать эту профессию и развиваться в ней. Вы получите инструменты, повышающие эффективность менеджера по продажам, узнаете отличия b2b, b2c, b2g и c2c рынков — это поможет понять специфику клиентов и получить хорошие результаты уже на старте карьеры. 

  • Вводный урок
  • Работа менеджера по продажам
  • Типы и специфика рынков продаж
Технология продаж

Вы узнаете, что такое воронка продаж и как она помогает улучшать показатели. Также в теме разберем этапы технологии продаж, определим цели и действия менеджера на каждом из них, приведем примеры речевых модулей. 

Выполняя домашние задания, вы построите воронку продаж, самостоятельно сформируете спич с учетом особенностей продукта, специфики рынка и схемы работы компании. 

В конце темы — индивидуальная получасовая онлайн-встреча с экспертом Контур.Школы для разбора звонков, спичей и рабочих кейсов.  

  • Воронки продаж
  • Этапы технологии продаж
  • Подготовка к звонку и начала разговора
  • Выявление и формирование потребности у клиента
  • Презентация решения и формирование предложения для клиента
  • Отработка возражений
  • Работа с отказами
  • Закрепление базовой технологии продаж
Дополнительные инструменты для продаж

Вы научитесь составлять портрет клиента, расширять клиентскую базу с помощью платных и бесплатных источников, формировать коммерческие предложения. Последний урок курса поможет выявить и проработать негативные установки, которые мешают менеджерам по продажам в работе. 

  • Способы поиска клиентов
  • Составление коммерческих предложений
  • Работа с психологическими установками в продажах
Итоговый тест

Чтобы успешно сдать тест, необходимо правильно ответить на 16 вопросов из 20


Деморолик

Лекторы

Вахитова Альбина

Вахитова Альбина

куратор

Низамеева Кристина

Низамеева Кристина

эксперт в области продаж и soft skills, бизнес‑тренер

Болотина Татьяна

Болотина Татьяна

руководитель направления «Продажи» в Контур.Школе, эксперт в области продаж и ведения переговоров, бизнес‑тренер

Пичелатова Екатерина

Пичелатова Екатерина

эксперт по продуктовому маркетингу

Сергеева Мария Викторовна

Сергеева Мария Викторовна

бизнес‑тренер, психолог, коуч руководителей

Как проходит обучение

Шаг 1. Смотрите уроки

В записи или в прямом эфире, обсуждайте тему урока в чате с экспертами.

Шаг 2. Сдавайте тесты

Проверяйте полученные знания после каждого урока неограниченное количество раз и готовьтесь к итоговому тесту.

Шаг 3. Получите документ

Сдайте итоговый тест, и документ будет ждать в личном кабинете. Вы сможете скачать его или отследить оригинал по трек-номеру.

А еще...

Общайтесь с экспертами

Во время обучения эксперты Контур.Школы ответят на ваш вопрос в течение двух рабочих дней.

Скачивайте авторские материалы

Пользуйтесь методическими материалами во время обучения и после, они останутся с вами навсегда.

Преимущества Контур.Школы

Бессрочная лицензия


Лицензированный учебный центр онлайн-образования для коммерческих организаций и учреждений государственного сектора.

10 лет безупречной репутации


Мы обучили более 570 000 специалистов в сфере закупок, бухучета, кадров, охраны труда, маркетинга и продаж.

Соответствие профстандарту


Программы курсов прошли проверку Департамента образования города Москвы и соответствуют профстандарту.

Разные форматы

Видео, методические материалы, чек-листы, онлайн-тесты, образцы документов и подборки нормативных документов.

Персональная поддержка

Поддержка куратора и эксперта на весь период обучения, а также круглосуточная техническая поддержка.

Мобильное приложение

В приложении можно смотреть уроки
и вебинары, проходить тестирование
и задавать вопросы.

Отзывы учеников

Пашков Георгий Юрьевич

ООО "КЕФИР-ГРУПП", 31 июля 2023

Понравилась сама структура обучения, подача материала очень хорошая. Сложный материал объясняется максимально просто. Буду рекомендовать обучение у вас.

Цыганова Любовь Павловна

Цыганова Любовь Павловна

ООО "КЕФИР-ГРУПП", 30 июля 2023

Больше всего понравилось, что все видеоуроки можно пересмотреть, если остались вопросы и разобрать тему самостоятельно еще раз, очень удобно

Лопатин Александр Валерьевич

ООО "ТЕХНОГАРАНТ", 21 июня 2023

Понравилась возможность в любой момент обратиться к материалам. Доступ к презентациям. Домашние задания с проверкой экспертов и их обратная связь.

Ткачев Никита Александрович

ООО "СибКонтакт", 16 июня 2023

Краткость, четкость и правильная "дозировка" информации. Совокупность теории и практики - редко встречается на просторах онлайн-курсов и обучений разного рода направлений. Однозначно один из лучших и...

Читать далее

Бон Виктория Мурзабековна

ООО "СИСТЕМЫ ПИЩЕВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ", 26 марта 2023

В обучении больше всего понравились четкость и детальность изложенного материала. Точно знаешь, что каждое последующее видео не будет содержать "воды". Подойдет как начинающим менеджерам, так и тем...

Читать далее

Артюкова Анастасия Ивановна

ООО "ДОМАРТ", 06 марта 2023

Большое спасибо лекторам, понравилось все, лекторы очень доступно и хорошо рассказывают. Больше всего понравилось, что обучение поделено на этапы и сами ролики не тяжелы в восприятии.

Зайкова Людмила Петровна

ООО "КузбассПринтСервис", 15 января 2023

Мне особенно понравились лекции на тему выявление и формирование потребности у клиента, презентация, отработка возражений, потому что на текущем этапе моей работы это очень актуально. А также...

Читать далее
Сорокин Александр Александрович

Сорокин Александр Александрович

ООО "ДЭНКАР", 29 декабря 2022

Курс проработан отлично. Понравилось, что есть тестовая часть для закрепления материала и домашние задания, которые формируют практические умения для самостоятельного применения полученных знаний.

Кокушкина Елена Михайловна

Кокушкина Елена Михайловна

ООО "Ассистент", 16 ноября 2022

Информация доступная и очень легко усваиваемая. Кратко, четко, максимум полезной информации. Преподаватели курса - доносили информацию "разжёвывая" каждое слово. Постараюсь применять ВСЕ полученные...

Читать далее
Васютин Константин Анатольевич

Васютин Константин Анатольевич

ООО "ДЭНКАР", 12 октября 2022

Понравилось, что лекторы не просто читают текст, а еще приводят какие-то примеры из жизни. Реагируют на практическое (домашнее) задание, дают советы. Буду использовать воронку продаж, отрабатывать...

Читать далее
  • Ваши возможности:

    • Обучение у ведущих практиков
    • Экспертная, кураторская и техническая поддержка
    • Документ об образовании

Оставьте заявку или купите онлайн

Стоимость курса

18 900 

В рассрочку на 6 месяцев без переплат

3 150  / месяц

Заполняя форму, вы принимаете оферту, соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.

Часто задаваемые вопросы

  1. Нужен документ о среднем или высшем профессиональном образовании: диплом вуза, техникума, колледжа.
  2. Если диплом выдан на другую фамилию, нужны документы, подтверждающие смену фамилии: свидетельство о браке или разводе, справка из загса, свидетельство о перемене имени.
  3. Если диплом НЕ на русском языке, необходим нотариально заверенный перевод.
  4. Если вы еще учитесь, понадобится справка из учебного заведения.
Подробно в статье «Планируете идти учиться? Приготовьте ваши документы».

Мы вышлем его заказным письмом Почтой России сразу после того, как закончится период доступа к онлайн-курсу. Если письмо не придет в течение месяца, обратитесь к куратору, и он поможет найти ваш документ.

Обратите внимание: документ выдается только в случае успешного прохождения итоговой аттестации по курсу.

Все просто: вы можете посмотреть его в записи. Вопросы вы можете задать по почте, через кнопку «Задать вопрос» на странице урока или на странице раздела «Мое обучение».
В программе курса есть полное расписание занятий учебных групп для каждого периода обучения. Скачать его можно на странице курса.
Если вы не стали сдавать итоговый тест или сдали в результатом «Неудачно», напишите своему куратору kurator@skbkontur.ru, он подскажет, как получить справку об обучении.

Любые вопросы организационного характера вы можете задать куратору курса: +7 495 66-00-618, courses@skbkontur.ru.

Вопросы по теме обучения — преподавателю на страницах уроков.

Если возникнут сложности с доступом или трансляцией — поможет круглосуточная служба техподдержки 8 800 500-95-51, pu@skbkontur.ru.