Экспертные продажи

Прокачайте знания и навыки в технологии продаж. Взгляните на процесс продажи глазами продавца и покупателя. Изучите экспертный подход в работе с клиентами, чтобы управлять продажами и увеличить доход

Краткая информация

Ближайшие группы


  • 13 марта — 17 апреля
  • 17 апреля — 29 мая
  • 5 июня — 10 июля

Формат


  • Видеоуроки
  • Онлайн-встреча с экспертом
  • Практические задания
  • Итоговый тест

Документ


  • Удостоверение о повышении квалификации или свидетельство, 90 ак. часов

Кому подойдет

Менеджеру с опытом больше 1 года

Овладеете новыми техниками и инструментами продаж, сможете быстрее выполнять план

Руководителю отдела продаж

Сократите затраты на обучение менеджеров и повысите результативность отдела

Предпринимателю и владельцу бизнеса

Увеличите доход компании за счет выстраивания технологии работы с клиентами

Тренеру по продажам

Обновите инструменты для прокачки менеджеров на тренингах

Чему научитесь

  • Строить воронку продаж, рассчитывать конверсии каждого этапа, управлять показателями
  • Использовать речевые модули и схемы действий в разных рабочих ситуациях
  • Вести клиента по этапам технологии продаж, чтобы сделка совершилась успешно
  • Диагностировать ситуацию покупателя, формировать потребность в нашем продукте
  • Работать с разными типами ЛПР для сокращения сроков сделок
  • Отрабатывать возражение по конкуренту
  • Вести переговоры с клиентами, выбирать верную стратегию
  • Составлять продающие письма и сообщения
  • Работать со стрессом и мотивировать себя на новые свершения

Что вас ждет на курсе

В основе курса — опыт продаж Контура

Контур — IT-разработчик, за 30+ лет создавший более 70 высокотехнологичных продуктов для бизнеса. Их продают свыше 2000 штатных менеджеров. Все инструменты продаж пробуем сами, анализируем этот опыт и предлагаем слушателям только эффективные практики

Индивидуальная онлайн‑консультация с экспертом

Вы разберете свои звонки или итоговый спич вместе с экспертом и зададите вопросы по рабочим кейсам

Материалы для продаж

Результаты выполнения домашних заданий — готовые спичи, расчет воронки продаж, чек-листы и другие инструменты, которые вы сможете использовать в работе

Поддержка во время обучения

Эксперты отвечают на вопросы по материалам курса и дают обратную связь на выполненные задания. В процессе вы сможете общаться с сокурсниками в телеграм-чате

Практика на основе ваших кейсов

На основе своего типа рынка и особенностей клиентов вы потренируетесь выполнять задачи менеджера по продажам:

  • Построите воронку продаж и определите зоны роста.
  • Научитесь собирать и анализировать информацию при подготовке к звонку. Определите цель-интерес и цель-эксперт, чтобы вызвать у клиента желание продолжить разговор.
  • Сформируете потребность, подводя клиента к осознанию существующей проблемы и решая ее через свой продукт.
  • Научитесь проводить презентацию с помощью техник СХВ и SABONE.
  • Потренируетесь переводить отсрочки клиента в обязательства.
  • Cоставите 3 сценария отстройки от конкурентов.

Проверяющий эксперт даст рекомендации с учетом специфики вашего бизнеса. В итоге вы сформируете спич по своему продукту от установления контакта до закрытия сделки

3 тематических модуля
19 уроков
  • Воронки продаж
  • Этапы технологии продаж
  • Сбор информации для захода в компанию
  • Установление контакта. Продающая цель звонка
  • Выявление потребностей клиента. Диагностика ситуации покупателя
  • Формирование потребности в нашем продукте/решении
  • Презентация под потребность
  • Закрытие сделки. Работа с центром закупа
  • Работа с дожимом
  • Работа с возражением «У нас конкурент»
  • Закрепление экспертной технологии продаж

Разберем воронки с расчетами и изучим рабочие техники по каждому этапу продаж с примерами речевых модулей и схем действий для разных рабочих ситуаций. Выполняя практические задания, вы сформируете спич разговора, протестируете его и окончательно доработаете. 

В конце темы — индивидуальная получасовая онлайн-встреча с экспертом Контур.Школы. Он поможет проанализировать ваши звонки клиентам, спичи и рабочие кейсы. 

  • Анализ воронки продаж и ключевых показателей
  • Инструменты для работы с ключевыми показателями
  • Шаги к успешному закрытию плана продаж

Вы изучите инструменты для анализа и улучшения показателей через воронку продаж и узнаете, какие три шага позволят закрыть план. Практические задания позволят понять, что стоит улучшить и какие действия для этого совершить. 

Эксперты дадут обратную связь, при необходимости скорректируют фокус внимания и дополнят инструменты управления воронкой.

  • Основные техники для успешных переговоров
  • Составление продающих писем и сообщений
  • Самомотивация и работа со стрессом. Часть 1
  • Самомотивация и работа со стрессом. Часть 2

Разберем дополнительные инструменты работы продавцов, которые также влияют на показатели: переговоры, клиентоориентированный подход в письменной коммуникации. Вы узнаете, как не выгореть в профессии.

Выполняя практические задания, вы научитесь выбирать правильную стратегию в переговорах, без «воды» общаться с клиентами в переписке, внедрять в жизнь техники самомотивации. 

Чтобы успешно сдать тест, необходимо правильно ответить на 16 вопросов из 20

Как проходит обучение

1.

Смотрите видео

Каждый урок разбит на смысловые блоки по 15-20 минут для удобства усвоения материала

2.

Решаете тесты или задания

Задания позволят закрепить материал, тесты откроют доступ к новым урокам

3.

Получаете фидбэк

Эксперты дадут обратную связь, чтобы вы могли доработать свои материалы для продаж

4.

Сдаете итоговый тест

Чтобы получить документ, необходимо правильно ответить на 80% вопросов теста

Посмотрите видео и убедитесь,
что курс будет
вам полезен

А еще...

Помощь куратора

На все организационные вопросы ответит ваш куратор в рабочие дни с 9 до 18 мск.

Вахитова
Альбина

Техподдержка 24/7

Возникли технические проблемы? Обращайтесь — наши специалисты всегда на связи и готовы помочь.

Авторы и эксперты

  • Кристина Низамеева

    эксперт в области продаж и soft skills, бизнес‑тренер

  • Татьяна Болотина

    руководитель направления «Продажи» в Контур.Школе, эксперт в области продаж и ведения переговоров, бизнес‑тренер

  • Светлана Филонова

    бизнес‑тренер, руководитель отдела обучения Федерального центра продаж в Контуре

  • Даниля Щербакова

    эксперт в области продаж и soft skills, бизнес‑тренер

  • Алексей Фокин

    бизнес‑тренер, фасилитатор, трекер, сертифицированный коуч ACC ICF

Узнайте, какой онлайн-курс подходит именно вам

О Школе

Контур.Школа — лицензированный центр онлайн-образования. Помогаем получать, поддерживать и развивать профессиональные знания с 2010 года.

13 лет

на рынке онлайн-образования в России

1 млн +

специалистов получили официальные документы

4,8 из 5

оценка обучения, согласно анкетам обратной связи

Многопрофильный учебный центр

Исследуем потребности рынка и даем актуальные знания и востребованные навыки в различных сферах бизнеса. Обучайте сотрудников разных специальностей на одной платформе

Разные форматы обучения

Предлагаем объемные онлайн-курсы и вебинары, авторские семинары и экспертные статьи. Выбирайте удобный формат под свои задачи и задачи бизнеса

Мобильное приложение

Обучайтесь в любое время с любого устройства — смотрите видео, сдавайте тесты и задавайте вопросы. Все данные синхронизируются с веб-версией.

Отзывы учеников

Лентяева Алена Викторовна

ООО «Торговый Дом Оптина», 28 ноября 2023

Понравилось обучаться в удобное время. Лекторы — профессионалы своего дела! Спасибо за новые эмоции и знания!

Вдовин Алексей Павлович

Вдовин Алексей Павлович

ООО «КАЙДЗЕН-СОФТ», 29 сентября 2023

Понравилось, что лекторы легко и доступно смогли преподнести информацию без воды, все четко и по делу. Обучение предусмотрено как для новичков, так и для людей с опытом в продажах. Так как у меня уже...

Читать далее
Никитина Арина Артемовна

Никитина Арина Артемовна

ООО «Интеллект-сервис», 17 августа 2023

Понравилась работа спикеров, было интересно узнать для себя что-то новое! Все понравилось)

Кондратьева Елизавета Витальевна

ООО «К-СЕРВИС», 12 июля 2023

Понравился последний блок, особенно уроки про самомотивацию и работу со стрессом. Все было суперполезно.

Мацук Николай Николаевич

ООО «АЛИДИ ПРОФ», 09 июля 2023

В восторге от лектора Филоновой Светланы. Лектор подкрепляет эмоциями свой спич. Очень грамотное решение — резюме урока. В целом все очень доступно и понятным языком. Спасибо большое!

Грулева Наталья Анатольевна

ООО "СОВА Консалтинг", 11 мая 2023

Четко, понятно, по делу, без воды. С конкретными примерами.

Крысак Ирина Алексеевна

ООО "Сетевые Решения", 02 мая 2023

Много доступной и понятной информации, легкой для восприятия

Камышникова Екатерина Сергеевна

ООО «ФИТНЕС ПОДОЛЬСК», 22 февраля 2023

Понравилось все. Особенно обратная связь!

Вьющенко Екатерина Андреевна

ООО «АГ «АЛГОРИТМ», 17 февраля 2023

Кураторы очень доступно и интересно рассказывали материал, понравилось проходить тесты, они помогали закрепить тему. Очень полезны были инструменты для работы, все применила для своих продаж.

Жарков Александр Владимирович

ООО «СА Пластик», 27 января 2023

Уроки недолгие и конструктивные, подача материала прекрасная, задания по теме, примеры из жизни.

  • Ваши возможности:

    • Обучение у ведущих практиков
    • Экспертная, кураторская и техническая поддержка
    • Документ об образовании

Оставьте заявку или купите онлайн

Стоимость курса

27 500 ₽

В рассрочку на 6 месяцев без переплат

4 584 ₽ / месяц

Заполняя форму, вы принимаете оферту, соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.

Вопросы и ответы

  1. Нужен документ о среднем или высшем профессиональном образовании: диплом вуза, техникума, колледжа.
  2. Если диплом выдан на другую фамилию, нужны документы, подтверждающие смену фамилии: свидетельство о браке или разводе, справка из загса, свидетельство о перемене имени.
  3. Если диплом НЕ на русском языке, необходим нотариально заверенный перевод.
  4. Если вы еще учитесь, понадобится справка из учебного заведения.
Подробно в статье «Планируете идти учиться? Приготовьте ваши документы».

Мы вышлем его заказным письмом Почтой России сразу после того, как закончится период доступа к онлайн-курсу. Если письмо не придет в течение месяца, обратитесь к куратору, и он поможет найти ваш документ.

Обратите внимание: документ выдается только в случае успешного прохождения итоговой аттестации по курсу.

В программе курса есть полное расписание занятий учебных групп для каждого периода обучения. Скачать его можно на странице курса.
Если вы не стали сдавать итоговый тест или сдали в результатом «Неудачно», напишите своему куратору kurator@skbkontur.ru, он подскажет, как получить справку об обучении.

Любые вопросы организационного характера вы можете задать куратору курса: +7 495 66-00-618, courses@skbkontur.ru.

Вопросы по теме обучения — преподавателю на страницах уроков.

Если возникнут сложности с доступом или трансляцией — поможет круглосуточная служба техподдержки 8 800 500-95-51, pu@skbkontur.ru.