Курс будет полезен
Руководителям и владельцам бизнеса, которые хотят внедрить технологию продаж
Менеджеру по продажам, который хочет освоить новые инструменты и увеличить свой доход
Менеджеру по продажам, который хочет добиться повышения и нацелен на карьерный рост
Программа
19 уроков, 90 академических часов
Знакомство с курсом
- Вводный урок
Экспертная технология продаж
- Воронки продаж
- Этапы технологии продаж
- Сбор информации для захода в компанию
- Установление контакта. Продающая цель звонка
- Выявление потребностей клиента. Диагностика ситуации покупателя
- Формирование потребности в нашем продукте/решении
- Презентация под потребность
- Закрытие сделки. Работа с центром закупа
- Работа с дожимом
- Работа с возражением «У нас конкурент»
- Закрепление экспертной технологии продаж
В теме будут разобраны воронки с расчетами и изучены рабочие техники по каждому этапу с примерами речевых модулей и схем действий для разных ситуаций в работе опытного менеджера. В результате выполнения практических заданий сформируется спич ведения разговора, в конце темы данный спич тестируется и окончательно дорабатывается.
После прохождения темы проводится индивидуальная встреча эксперта Контур.Школы со слушателем. В течение 30 минут вы сможете обсудить свои звонки клиентам и получить ответы на вопросы по урокам курса в онлайн-формате.
Управление личными продажами
- Анализ воронки продаж и ключевых показателей
- Инструменты для работы с ключевыми показателями
- Шаги к успешному закрытию плана продаж
В данной теме вы изучите инструменты анализа и улучшения показателей через воронку продаж, узнаете какие три шага позволят вам закрыть свой план продаж. Практические задания позволят самостоятельно проанализировать, что стоит улучшить и какие действия нужно совершить. Эксперт курса даст обратную связь и при необходимости скорректирует фокус внимания и дополнит инструменты управления воронкой продаж.
Soft‑skills для успешных продаж
- Основные техники для успешных переговоров
- Составление продающих писем и сообщений
- Самомотивация и работа со стрессом. Часть 1
- Самомотивация и работа со стрессом. Часть 2
В теме разобраны дополнительные инструменты работы менеджера по продажам, которые также влияют на показатели: ведение продаж через переговоры, клиентоориентированный подход в письменной коммуникации, как не выгореть в профессии, которая нравится.
Выполняя практические задания, вы научитесь выбирать правильную стратегию поведения в переговорах, оценивать сильные и слабые стороны свои и оппонента, писать сообщения и письма клиентам «без воды», а также эффективно внедрять в жизнь техники самомотивации.
Итоговый тест
20 вопросов
Чтобы успешно сдать тест, необходимо правильно ответить на 16 вопросов из 20
Лекторы
Беляева Алена
куратор
Болотина Татьяна
Юрьевна
руководитель направления «Маркетинг и продажи» в Контур.Школе, эксперт в области продаж и ведения переговоров, бизнес‑тренер
Низамеева Кристина
Эрнстовна
тренер‑эксперт в Контуре, специалист по продажам
Демчук Мария
Алексеевна
руководитель отдела методологии в Контуре
Фокин Алексей
Андреевич
тренер руководителей в Контуре, коуч организаций и команд, сертифицированный коуч ACC ICF
Документ
Удостоверение о повышении квалификации
Результат обучения
Как проходит обучение
Шаг 1. Смотрите уроки
В любое удобное время смотрите видеоуроки, задавайте вопросы лекторам и получайте поддержку экспертов.
Шаг 2. Сдавайте тесты
Проверяйте полученные знания после каждого урока неограниченное количество раз и готовьтесь к итоговому тесту.
Шаг 3. Получите документ
Сдайте итоговый тест, и диплом будет ждать в личном кабинете. Вы сможете скачать его или отследить оригинал по трек-номеру.
А еще...
Общайтесь с экспертами
Во время обучения эксперты Контур.Школы ответят на ваш вопрос в течение двух рабочих дней.
Скачивайте авторские материалы
Пользуйтесь методическими материалами во время обучения и после, они останутся с вами навсегда.
Преимущества Контур.Школы
Бессрочная лицензия
Лицензированный учебный центр онлайн-образования для коммерческих организаций и учреждений государственного сектора.
10 лет безупречной репутации
Мы обучили более 570 000 специалистов в сфере закупок, бухучета, кадров, охраны труда, маркетинга и продаж.
Соответствие профстандарту
Программы курсов прошли проверку Департамента образования города Москвы и соответствуют профстандарту.
Разные форматы
Видео, методические материалы, чек-листы, онлайн-тесты, образцы документов и подборки нормативных документов.
Персональная поддержка
Поддержка куратора и эксперта на весь период обучения, а также круглосуточная техническая поддержка.
Мобильное приложение
В приложении можно смотреть уроки и вебинары, проходить тестирование и задавать вопросы.
