Экспертные продажи

Основная специализация: обучение специалистов в области продаж.

Образование: высшее экономическое, специальность «Финансовый менеджер».

Опыт работы:

• Практикующий бизнес-тренер с 2012 года:
  • стажировки и тренинги в федеральных компаниях
  • аудиомониторинги с развивающей обратной связью для менеджеров и руководителей отделов продаж
  • построение системы наставничества и кадрового резерва в федеральном банке
  • обучение сотрудников кол-центров на аутсорсинге технологии продаж, составление методологии и корректировка спичей
• В продажах с 2009 года. Начинала с позиции специалиста по продажам входящей и исходящей линий
• Продюсер онлайн-курсов в Контур.Школе с 2023 года

Автор курсов:
— «15 техник отработки возражений»
— «Наставник. Развитие и рост показателей отдела»Профессиональное дополнительное образование: программа тренерской академии Exect Business Training. 

Публикации:

• Автор статей для РБК Pro:
  • «Вы мне уже третий раз звоните: как найти общий язык с клиентом»
  • «Перестаньте додумывать за⁠ клиента в⁠ продажах: два шага к успеху»
• Автор-эксперт телеграм-канала про продажи «Перезвоните завтра»

Цитата: «Все под цель, все под результат!» 

Основные специализации: 

• продажи в b2b- и b2c-сегментах;
• запуск и сопровождение отделов телефонных продаж;
• управление продажами через управление людьми.

Образование: высшее.

Опыт работы:

• Свыше 13 лет в продажах:
  • более 4 лет продавцом в b2c-продажах строительных материалов и продажах сервисов b2b для автоматизации процессов среднего и крупного бизнеса; 
  • 6 лет работы тренером. Провела более 650 обучающих мероприятий от индивидуальных сессий до корпоративных бизнес-квестов;
  • 2 года работы менеджером продукта. За это время создала и вывела на рынок новое направление онлайн-обучения в Контур.Школе по продажам. Курсы прошли уже более 500 человек.
• Общий управленческий опыт — 6 лет. Занимала позиции тимлида и руководителя. 
• Есть опыт построения системы обучения от джуна до сеньора для менеджеров по продажам и руководителей отделов продаж. На текущий момент система работает во всем Контуре. 

Профессиональное дополнительное образование: 

• программа подготовки тренеров;
• курс по оценке компетенций;
• супервизия оценщика.

Публикации: автор-эксперт телеграм-канала про продажи «Перезвоните завтра». 

В Контур.Школе Светлана руководит командой тренеров (более 40 человек).

Основная специализация: 

• продажи
• переговоры
• управление персоналом

Образование: высшее педагогическое (преподавание английского и французского языков).

Опыт работы:

• Бизнес-тренер с 2003 г.
• Руководитель команды тренеров с 2009 г.
• Успешно работала в различных сферах: розничная продажа, страхование, банковская деятельность, IT
• Владелец собственного бизнеса в течение 9 лет

Стаж научно-педагогической деятельности: 4 года (Московская педагогическая академия им. Шолохова).

Автор курсов:
— «Переговоры без манипуляций: как договориться с выгодой для бизнеса»
— «Тренер по продажам»Профессиональное дополнительное образование: 

• выпускник программы развития и поддержки российского лидерства Open World, 2003 г.
• выпускник Thomas International Course, 2007 г., подтверждено владение психометрическими инструментами для рекрутинга и развития персонала
• администратор курса «Целевой отбор», сертифицирована компанией DDI в 2009 г.
• выпускник курса «Навыки коучинга для менеджеров», сертификат № МА 11/КР64, Международная академия коучинга
• участник программы «Организационная динамика и роль HR-менеджмента», Сколково

Цитата: «Секретного ингредиента не существует. Чтобы сделать что-то особенное, надо просто поверить, что это что-то особенное».

Образование: учится по специальности «педагог-андрогог».

Опыт работы: имеет опыт работы в прямых и телефонных продажах, опыт обучения МПП в различных каналах продажах и сегментах, начинала работу с позиции менеджера по продажам.

• бизнес-тренер с 2014 года
• администратор, автор-эксперт телеграм-канала про продажи «Перезвоните завтра»
• методолог тренингов и учебных курсов

Профессиональные достижения:
Поставила продажи в компании по производству испытательного климатического оборудования. 
Вместе с коллегами организовывала систему обучения и развития в Федеральном центре продаж крупнейшей IT-компании страны.

Основная специализация: управленческие компетенции, soft-skills.

Образование: высшее.

Опыт работы: свыше 17 лет. Алексей проводит сессии стратегического планирования и сопровождения. Занимается развитием руководителей:

• выстраивает систему обучения,
• реализует индивидуальные треки развития,
• проводит тренинги и мастер-классы,
• обучает навыкам эффективного управления и работе с командой,
• выступает на конференциях и организует их. 

Стаж научно-педагогической деятельности: свыше 11 лет.

Повышение квалификации:

• курс переподготовки по экономике и управлению на предприятии,
• профессиональная переподготовка по психологии.    

Публикации: свыше 20. В соавторстве издана монография, посвященная формированию soft-skills у молодежи. 

Профессиональные достижения:

• серебряный призер Всероссийского конкурса тренерского мастерства — 2020 в номинации «Опытный тренер»;
• разработал и реализовал несколько всероссийских проектов (форумы, конференции, фестивали), участвовал в организации всемирного проекта (Всемирный фестиваль молодежи и студентов, Сочи-2017);
• эксперт по развитию soft-skills у молодежи.