Для каких профессий подойдет этот экспресс-курс
Для любых. Вы сможете передавать знания стажерам в сфере продаж, маркетинга или в других профессиях
Кому будет полезен
Специалисту, который хочет получить навык передачи своих знаний новым сотрудникам
Менеджеру и специалисту, которые хотят научиться управлять продажами нескольких сотрудников
Руководителю и владельцу бизнеса, чтобы эффективнее адаптировать стажеров и получить финансовый результат
Тому, кто хочет добиться повышения и нацелен на карьерный рост
Программа
Основы наставничества
- Портрет наставника
- Роль наставника в бизнес-процессах компании
- Формирование навыка у стажеров
Из уроков вы узнаете: какими компетенциями и навыками должен обладать наставник, какие задачи должны стоять перед наставниками и как оценивать результат их выполнения, что такое неосознанная компетентность и как формируются навыки
у стажеров.
Особенности работы наставника на разных стадиях адаптации стажера
- Адаптация стажера
- Обучение стажера
В этой теме разберем, какие этапы нужно обязательно включать в план адаптации нового сотрудника, почему стажеры уходят и всегда ли на это может влиять наставник. Вы сможете разобраться в стилях наставничества и узнаете схему работы наставника.
Инструменты работы наставника
- Постановка задач стажеру
- Обратная связь
- Подача обратной связи
Вы получите: примеры и универсальные чек-листы. Узнаете, как ставить задачи и контролировать их, какие виды обратной связи бывают и по какому алгоритму правильно предоставлять ее стажеру.
Особенности обучения взрослых
- Слушание
- Типология и мотивы к обучению
В закрывающей теме рассмотрим, какие виды слушания существуют и в чем особенность каждого. Вы научитесь проводить транзактный анализ личности и определять мотивы к обучению.
Онлайн-тест
Пройдите тест из 10 вопросов, если хотите проверить свои знания.
Лекторы
Беляева Алена
куратор
Щербакова Даниля
эксперт Контур.Школы, специалист по продажам
Низамеева Кристина
Эрнстовна
тренер‑эксперт в Контуре, специалист по продажам
Болотина Татьяна
Юрьевна
руководитель направления «Маркетинг и продажи» в Контур.Школе, эксперт в области продаж и ведения переговоров, бизнес‑тренер
Документ
Сертификат
Ваш результат
Процесс
Шаг 1. Смотрите видео в записи
В записи в удобное для вас время. Вам сразу доступны все видео.
Шаг 2. Сдавайте онлайн-тесты
Вы можете по желанию проверить свои знания.
Шаг 3. Получите сертификат
После успешного прохождения теста сертификат будет ждать в личном кабинете. Вы можете скачать его и поделиться в любых социальных сетях.
А еще...
Пройдите всё за один день
Вам не нужно подстраиваться под расписание. Все видео и тесты можно пройти с первого дня и сразу получить сертификат.
Скачивайте авторские материалы
Пользуйтесь методическими материалами во время обучения и после, они останутся с вами навсегда.
Преимущества Контур.Школы
Бессрочная лицензия
Лицензированный учебный центр онлайн-образования для коммерческих организаций и учреждений государственного сектора.
10 лет безупречной репутации
Мы обучили более 570 000 специалистов в сфере закупок, бухучета, кадров, охраны труда, маркетинга и продаж.
Эксперты-практики
Экспресс-курсы проводят спикеры с 5-20-летним практическим опытом в бухучете, кадрах, закупках, охране труда, маркетинге и продажах.
Разные форматы
Видео, методические материалы, чек-листы, онлайн-тесты, образцы документов и подборки нормативных документов.
Персональная поддержка
Поддержка куратора на весь период доступа, а также круглосуточная техническая поддержка.
Мобильное приложение
В приложении можно смотреть уроки
и вебинары, проходить тестирование
и задавать вопросы.
