Передавайте свои знания без потери собственного результата

Курс разработан и реализуется исключительно для ПАО Банк ВТБ

Экспресс-курс

Наставник. Развитие и рост показателей отдела

9 900 


Для каких профессий подойдет этот экспресс-курс

Для любых. Вы сможете передавать знания стажерам в сфере продаж, маркетинга или в других профессиях

Кому будет полезен

Программа

Основы наставничества
  • Портрет наставника
  • Роль наставника в бизнес-процессах компании
  • Формирование навыка у стажеров

Вы узнаете, какими компетенциями и навыками должен обладать наставник, какие задачи должны стоять перед наставниками и как оценивать результат их выполнения. Разберетесь, что такое неосознанная компетентность и как формируются навыки у стажеров.

Особенности работы наставника на разных стадиях адаптации стажера
  • Адаптация стажера
  • Обучение стажера

Рассмотрим, какие этапы нужно включать в план адаптации нового сотрудника, почему стажеры уходят и всегда ли на это может влиять наставник. Вы изучите стили наставничества и узнаете схему работы наставника.

Инструменты работы наставника
  • Постановка задач стажеру
  • Обратная связь
  • Подача обратной связи

Вы узнаете, как ставить задачи и контролировать их, какие виды обратной связи бывают и по какому алгоритму правильно предоставлять ее стажеру. 

Особенности обучения взрослых
  • Слушание
  • Типология и мотивы к обучению

Рассмотрим виды слушания и особенности каждого. Вы научитесь проводить транзактный анализ личности и определять мотивы к обучению.

Онлайн-тест

Пройдите тест из 10 вопросов, если хотите проверить свои знания.

Деморолик

Лекторы

Щербакова Даниля

Щербакова Даниля

эксперт в области продаж и soft skills, бизнес‑тренер

Низамеева Кристина

Низамеева Кристина

эксперт в области продаж и soft skills, бизнес‑тренер

Болотина Татьяна

Болотина Татьяна

руководитель направления «Продажи» в Контур.Школе, эксперт в области продаж и ведения переговоров, бизнес‑тренер

Процесс

Шаг 1. Смотрите видео в записи

В записи в удобное для вас время. Вам сразу доступны все видео.

Шаг 2. Сдавайте онлайн-тесты

Вы можете по желанию проверить свои знания.

Шаг 3. Получите сертификат

После успешного прохождения теста сертификат будет ждать в личном кабинете. Вы можете скачать его и поделиться в любых социальных сетях.

А еще...

Пройдите всё за один день

Вам не нужно подстраиваться под расписание. Все видео и тесты можно пройти с первого дня и сразу получить сертификат.

Скачивайте авторские материалы

Пользуйтесь методическими материалами во время обучения и после, они останутся с вами навсегда.

Преимущества Контур.Школы

Бессрочная лицензия


Лицензированный учебный центр онлайн-образования для коммерческих организаций и учреждений государственного сектора.

10 лет безупречной репутации


Мы обучили более 570 000 специалистов в сфере закупок, бухучета, кадров, охраны труда, маркетинга и продаж.

Эксперты-практики


Экспресс-курсы проводят спикеры с 5-20-летним практическим опытом в бухучете, кадрах, закупках, охране труда, маркетинге и продажах.

Разные форматы

Видео, методические материалы, чек-листы, онлайн-тесты, образцы документов и подборки нормативных документов.

Персональная поддержка

Поддержка куратора на весь период доступа, а также круглосуточная техническая поддержка.

Мобильное приложение

В приложении можно смотреть уроки и вебинары, проходить тестирование и задавать вопросы.

  • Ваши возможности:

    • Практическая тетрадь 
    • Конспект курса
    • Экспертная поддержка 

Оставьте заявку или купите онлайн

9 900 

Чтобы купить онлайн нужно войти или зарегистрироваться

Заполняя форму, вы принимаете оферту, соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.