Изображение есть, а звука нет
Скорее всего, эту проблему вы можете решить самостоятельно. Проверьте звук на вашем компьютере — просто включите музыку. Если ничего не слышно, убедитесь, что подключены наушники (колонки), выставлен достаточный уровень звука. Проверьте, есть ли на вашем компьютере звуковая карта.