Правила для участников вебинаров
Понятия и термины, используемые в настоящих Правилах
Контур.Школа (Школа) — ресурс https://school.kontur.ru.
Пользователь — посетитель ресурса, прошедший регистрацию на сайте Школы.
Профиль — совокупность регистрационных данных пользователя.
Авторизация пользователя — проверка прав на совершение определенных действий на сайте Контур.Школы, осуществляется по логину и паролю, заданными пользователем при регистрации.
Клиент Школы — пользователь, пользующийся платными услугами Контур.Школы.
Направление обучения — профессионально-образовательная область, в рамках которой осуществляется информационно-консультационная и/или образовательная деятельность:
- Бухучет и налоги (Школа бухгалтера).
- Закупки 44-ФЗ и 223-ФЗ (Школа электронных торгов).
- Охрана труда (Школа охраны труда).
- Маркетинг (Школа маркетинга).
- Продажи (Школа продаж).
- Кадры (Школа кадров и HR).
- Педагогика (Школа педагога).
- Предпринимателю (Школа предпринимателя).
- Лекторий (Практические семинары в прямом эфире по всем направлениям обучения).
Карта Школы — услуга предоставления доступа к информационно-консультационным и образовательным материалам, размещенным на сайте Контур.Школы в разделах отдельных направлений обучения. Доступ предоставляется на срок, указанный в позициях прайс-листа. Состав услуги зависит от тарифа.
Вебинар — онлайн-семинар, онлайн-лекция, трансляция которой проводится на сайте Школы по расписанию, опубликованному в разделе «Вебинары — Скоро» соответствующего направления обучения.
Запись вебинара — видеоролик записи вебинара, прошедшего ранее, размещенный на сайте Школы в разделе «Вебинары — Смотрите сейчас» соответствующего направления обучения.
Абонент Контур.Экстерна — пользователь с действующим доступом к системе Контур.Экстерн.
Правила
-
Доступ к участию в вебинарах и к просмотру записей вебинаров:
-
Участие в вебинаре и просмотр записи вебинара с пометкой «Бесплатно» доступны всем авторизованным Пользователям.
-
Участие в вебинаре и просмотр записи вебинара с пометкой «Бесплатно для абонентов Контур.Экстерна» доступно клиентам системы Контур.Экстерн, а также обладателям Карты Школы бухгалтера без дополнительной оплаты, остальным Пользователям — после оплаты доступа к вебинару или тарифа Карты Школы бухгалтера.
-
Участие в вебинарах без пометок доступно Пользователям, оплатившим доступ к вебинару или тариф Карты Школы соответствующего направления обучения.
-
Правила доступа к участию в вебинаре и доступа к просмотру записи вебинара могут различаться: пометка «Бесплатно» для вебинара не означает автоматически бесплатного доступа к записи вебинара.
-
Бесплатный доступ к записи вебинара может быть ограничен во времени.
-
-
Технические требования для участия в вебинаре:
-
Пользователь самостоятельно обеспечивает соблюдение технических требований.
-
Рекомендуемая скорость доступа к сети «Интернет» — не менее 7 Мб/с.
-
Наличие установленного флеш-плеера в веб-браузере (Adobe flash player последней версии).
-
Наличие звуковой карты.
-
Наличие подключенных к компьютеру наушников или колонок.
-
-
Регистрация на вебинар:
-
Пользователь выбирает вебинар в разделе «Вебинары — Скоро» соответствующего направления обучения и регистрируется с помощью ссылки «Записаться на вебинар».
-
За один час до начала вебинара организатор высылает Пользователю электронное письмо с уведомлением о начале мероприятия на адрес электронной почты, указанный в Профиле.
-
-
Участие в вебинаре:
-
Для участия в вебинаре Пользователю необходимо авторизоваться на сайте Школы. После авторизации можно проверить и при необходимости заполнить поля Профиля, оставшиеся незаполненными при регистрации.
-
Для получения доступа к вебинарам с пометками «Бесплатно для абонентов Контур.Экстерна» Пользователю необходимо авторизоваться с помощью сертификата Контур.Экстерн (кнопка «Войти» — «Войти по сертификату»).
-
Для участия в платных вебинарах Пользователю необходимо купить доступ к одному вебинару или оплатить один из тарифов Карты Школы соответствующего направления обучения. Доступ к платному вебинару открывается после поступления денежных средств на расчетный счет Школы.
-
-
Общение в ходе вебинара:
-
В ходе вебинара Пользователям предоставляется возможность задавать в чате вопросы. На вопросы по теме вебинара отвечают лектор и эксперты Контур.Школы, по техническим и организационным вопросам — модератор чата.
-
Ответы на вопросы могут быть устными во время проведения вебинара или письменными — в чате, в сервисе «Вопрос», в комментариях или по электронной почте. Ответы гарантированы только клиентам Контур.Школы, остальным пользователям лектор отвечает по возможности, в пределах тайминга мероприятия.
-
В онлайн-чате приветствуется профессиональное, уважительное, вежливое общение по теме вебинара.
-
В онлайн-чате не рекомендуется использование режима заглавных букв для написания основного текста сообщения, использование большого количества восклицательных или вопросительных знаков, отправка большого количества однотипных сообщений.
-
В онлайн-чате запрещены сообщения, содержащие ненормативную лексику, грубые, оскорбительные выражения в адрес организаторов, лектора, других участников вебинара, разжигание конфликтов в чате, а также реклама, публикация ссылок и адресов электронной почты сторонних ресурсов.
-
Пользователь не имеет права копировать аудио- и видеоматериалы вебинара полностью или частично, вести запись трансляции вебинара, а также фиксировать содержание вебинара полностью или частично в печатном, электронном виде или на каком-либо ином материальном носителе для передачи и распространения. Запрещена передача материалов третьим лицам на любых носителях либо через сеть «Интернет». Пользователи несут ответственность за нарушение данного пункта в виде штрафа в размере одного миллиона рублей.
-
Контур.Школа не несет ответственности за невозможность участия Пользователя в вебинаре, возникшую по причинам, не зависящим от Контур.Школы, в т.ч. из-за невыполнения Пользователем требований раздела «2. Технические требования для участия в вебинаре» настоящих Правил.
-
Контур.Школа вправе самостоятельно формировать расписание вебинаров, определять тему вебинара, лектора, время проведения и продолжительность вебинара, вносить изменения в расписание вебинаров.
-
Контур.Школа вправе самостоятельно определять правила доступа к вебинару каждой группы участников, вносить в них изменения не позднее чем за 5 дней до начала вебинара.
-
Контур.Школа вправе не допускать к участию в вебинаре Пользователей, нарушивших настоящие Правила, а в случае нарушения требований пп. 5.3–5.5 настоящих Правил немедленно прекратить доступ к вебинару.
-
Контур.Школа не несет ответственности за принятые Пользователями или третьими лицами решения на основании информации, полученной на вебинарах.
-
-
Оплата доступа к вебинару или Карты Школы отдельного направления обучения.
-
Оплата по счету:
-
Выберите Услугу (Карта или вебинар), заполните заявку на сайте.
-
Дождитесь звонка менеджера: он уточнит реквизиты и выставит счет или отправит квитанцию на оплату. Также вы можете обратиться в любой сервисный центр в вашем городе.
-
Оплатите счет и получите доступ к выбранной Услуге в течение 3 рабочих дней.
-
-
Онлайн-оплата на сайте:
-
Выберите Услугу (Карта или вебинар), нажмите «Оплатить онлайн». Следуйте дальнейшим инструкциям.
-
-
Остались вопросы? Задайте их специалистам
8-800-333-06-17 (10:00–18:00 мск, пн–пт);
8 800-500-95-51 (круглосуточно, бесплатно).