Правила для участников вебинаров

Понятия и термины, используемые в настоящих Правилах

Контур.Школа (Школа) — ресурс https://school.kontur.ru.

Пользователь — посетитель ресурса, прошедший регистрацию на сайте Школы.

Профиль — совокупность регистрационных данных пользователя.

Авторизация пользователя — проверка прав на совершение определенных действий на сайте Контур.Школы, осуществляется по логину и паролю, заданными пользователем при регистрации.

Клиент Школы — пользователь, пользующийся платными услугами Контур.Школы.

Направление обучения — профессионально-образовательная область, в рамках которой осуществляется информационно-консультационная и/или образовательная деятельность:

• Бухучет и налоги (Школа бухгалтера).
• Закупки 44-ФЗ и 223-ФЗ (Школа электронных торгов).
• Охрана труда (Школа охраны труда).
• Маркетинг (Школа маркетинга).
• Продажи (Школа продаж).
• Кадры (Школа кадров и HR).
• Педагогика (Школа педагога).
• Предпринимателю (Школа предпринимателя).
• Лекторий (Практические семинары в прямом эфире по всем направлениям обучения).

Карта Школы — услуга предоставления доступа к информационно-консультационным и образовательным материалам, размещенным на сайте Контур.Школы в разделах отдельных направлений обучения. Доступ предоставляется на срок, указанный в позициях прайс-листа. Состав услуги зависит от тарифа.

Вебинар — онлайн-семинар, онлайн-лекция, трансляция которой проводится на сайте Школы по расписанию, опубликованному в разделе «Вебинары — Скоро» соответствующего направления обучения.

Запись вебинара — видеоролик записи вебинара, прошедшего ранее, размещенный на сайте Школы в разделе «Вебинары — Смотрите сейчас» соответствующего направления обучения.

Абонент Контур.Экстерна — пользователь с действующим доступом к системе Контур.Экстерн.

Правила

1. Доступ к участию в вебинарах и к просмотру записей вебинаров:

   1. Участие в вебинаре и просмотр записи вебинара с пометкой «Бесплатно» доступны всем авторизованным Пользователям.

   2. Участие в вебинаре и просмотр записи вебинара с пометкой «Бесплатно для абонентов Контур.Экстерна» доступно клиентам системы Контур.Экстерн, а также обладателям Карты Школы бухгалтера без дополнительной оплаты, остальным Пользователям — после оплаты доступа к вебинару или тарифа Карты Школы бухгалтера.

   3. Участие в вебинарах без пометок доступно Пользователям, оплатившим доступ к вебинару или тариф Карты Школы соответствующего направления обучения.

   4. Правила доступа к участию в вебинаре и доступа к просмотру записи вебинара могут различаться: пометка «Бесплатно» для вебинара не означает автоматически бесплатного доступа к записи вебинара.

   5. Бесплатный доступ к записи вебинара может быть ограничен во времени.

2. Технические требования для участия в вебинаре:

   1. Пользователь самостоятельно обеспечивает соблюдение технических требований.

   2. Рекомендуемая скорость доступа к сети «Интернет» — не менее 7 Мб/с.

   3. Наличие установленного флеш-плеера в веб-браузере (Adobe flash player последней версии).

   4. Наличие звуковой карты.

   5. Наличие подключенных к компьютеру наушников или колонок.

3. Регистрация на вебинар:

   1. Пользователь выбирает вебинар в разделе «Вебинары — Скоро» соответствующего направления обучения и регистрируется с помощью ссылки «Записаться на вебинар».

   2. За один час до начала вебинара организатор высылает Пользователю электронное письмо с уведомлением о начале мероприятия на адрес электронной почты, указанный в Профиле.

4. Участие в вебинаре:

   1. Для участия в вебинаре Пользователю необходимо авторизоваться на сайте Школы. После авторизации можно проверить и при необходимости заполнить поля Профиля, оставшиеся незаполненными при регистрации.

   2. Для получения доступа к вебинарам с пометками «Бесплатно для абонентов Контур.Экстерна» Пользователю необходимо авторизоваться с помощью сертификата Контур.Экстерн (кнопка «Войти» — «Войти по сертификату»).

   3. Для участия в платных вебинарах Пользователю необходимо купить доступ к одному вебинару или оплатить один из тарифов Карты Школы соответствующего направления обучения. Доступ к платному вебинару открывается после поступления денежных средств на расчетный счет Школы.

5. Общение в ходе вебинара:

   1. В ходе вебинара Пользователям предоставляется возможность задавать в чате вопросы. На вопросы по теме вебинара отвечают лектор и эксперты Контур.Школы, по техническим и организационным вопросам — модератор чата.

   2. Ответы на вопросы могут быть устными во время проведения вебинара или письменными — в чате, в сервисе «Вопрос», в комментариях или по электронной почте. Ответы гарантированы только клиентам Контур.Школы, остальным пользователям лектор отвечает по возможности, в пределах тайминга мероприятия.

   3. В онлайн-чате приветствуется профессиональное, уважительное, вежливое общение по теме вебинара.

   4. В онлайн-чате не рекомендуется использование режима заглавных букв для написания основного текста сообщения, использование большого количества восклицательных или вопросительных знаков, отправка большого количества однотипных сообщений.

   5. В онлайн-чате запрещены сообщения, содержащие ненормативную лексику, грубые, оскорбительные выражения в адрес организаторов, лектора, других участников вебинара, разжигание конфликтов в чате, а также реклама, публикация ссылок и адресов электронной почты сторонних ресурсов.

   6. Пользователь не имеет права копировать аудио- и видеоматериалы вебинара полностью или частично, вести запись трансляции вебинара, а также фиксировать содержание вебинара полностью или частично в печатном, электронном виде или на каком-либо ином материальном носителе для передачи и распространения. Запрещена передача материалов третьим лицам на любых носителях либо через сеть «Интернет». Пользователи несут ответственность за нарушение данного пункта в виде штрафа в размере одного миллиона рублей.

   7. Контур.Школа не несет ответственности за невозможность участия Пользователя в вебинаре, возникшую по причинам, не зависящим от Контур.Школы, в т.ч. из-за невыполнения Пользователем требований раздела «2. Технические требования для участия в вебинаре» настоящих Правил.

   8. Контур.Школа вправе самостоятельно формировать расписание вебинаров, определять тему вебинара, лектора, время проведения и продолжительность вебинара, вносить изменения в расписание вебинаров.

   9. Контур.Школа вправе самостоятельно определять правила доступа к вебинару каждой группы участников, вносить в них изменения не позднее чем за 5 дней до начала вебинара.

   10. Контур.Школа вправе не допускать к участию в вебинаре Пользователей, нарушивших настоящие Правила, а в случае нарушения требований пп. 5.3–5.5 настоящих Правил немедленно прекратить доступ к вебинару.

   11. Контур.Школа не несет ответственности за принятые Пользователями или третьими лицами решения на основании информации, полученной на вебинарах.

6. Оплата доступа к вебинару или Карты Школы отдельного направления обучения.

   1. Оплата по счету:

      1. Выберите Услугу (Карта или вебинар), заполните заявку на сайте.

      2. Дождитесь звонка менеджера: он уточнит реквизиты и выставит счет или отправит квитанцию на оплату. Также вы можете обратиться в любой сервисный центр в вашем городе.

      3. Оплатите счет и получите доступ к выбранной Услуге в течение 3 рабочих дней.

   2. Онлайн-оплата на сайте:

      1. Выберите Услугу (Карта или вебинар), нажмите «Оплатить онлайн». Следуйте дальнейшим инструкциям.

Остались вопросы? Задайте их специалистам
8-800-333-06-17 (10:00–18:00 мск, пн–пт);
8 800-500-95-51 (круглосуточно, бесплатно).