Лузина Александра Юрьевна

Лузина Александра Юрьевна

эксперт по обучению и развитию персонала, менеджер образовательных проектов для HR‑специалистов

Опыт работы:

  • 16 лет в HR
  • из них 7 лет в роли руководителя HR-команд от 4 до 70 человек (PwC, Контур)
  • Сертифицированный бизнес-тренер
  • Опыт управления полным HR-циклом, основная специализация — обучение и развитие персонала

Достижения:

  1. Оптимизировала работу команды подбора и увеличила «пропускную способность» найма в контакт-центре на 60% (с 700 до 1100 человек в год). 
  2. Сократила долю активного поиска на 20% за счет внедрения маркетинговых инструментов в работу подбора.
  3. Перевела процессы адаптации во время пандемии в удаленный режим с первого дня работы новичка в компании без потери качества онбординга.
  4. Инициировала проект по внедрению LMS-платформы для автоматизации процессов обучения. Трафик посещения учебного портала вырос в 6,5 раз к моменту вывода проекта в операционную деятельность.
  5. Внедрила системный подход к обучению и сертификации корпоративных тренеров. Провела обучение и внутреннюю сертификацию для 20 тренеров.
  6. Разработала и запустила модульную программу обучения линейного менеджмента в коммерческом блоке.
  7. Разработала политику обучения в компании и регламенты работы с распределением зон ответственности для децентрализованной функции обучения.

Публикации:

Компетенции для топа. Какие навыки понадобятся менеджеру будущего

🔔Бизнес-завтрак для HR

Поделимся опытом, как ускорить подбор с помощью новых технологий и не допустить выгорания рекрутеров.