Лузина Александра Юрьевна

Лузина Александра Юрьевна

эксперт по обучению и развитию персонала, менеджер образовательных проектов для HR‑специалистов

Основная специализация: обучение и развитие персонала.

Опыт работы:

  • Свыше 16 лет в HR
  • 7 лет в роли руководителя HR-команд от 4 до 70 человек (PwC, Контур)
  • Сертифицированный бизнес-тренер
  • Опыт управления полным HR-циклом

Профессиональные достижения:

  • Оптимизировала работу команды подбора и увеличила пропускную способность найма в контакт-центре на 60% (с 700 до 1 100 человек в год)
  • Сократила долю активного поиска на 20% за счет внедрения маркетинговых инструментов в работу подбора
  • Перевела процессы адаптации во время пандемии в удаленный режим с первого дня работы новичка в компании без потери качества онбординга
  • Инициировала проект по внедрению LMS-платформы для автоматизации процессов обучения. Трафик посещения учебного портала вырос в 6,5 раза к моменту вывода проекта в операционную деятельность
  • Внедрила системный подход к обучению и сертификации корпоративных тренеров. Провела обучение и внутреннюю сертификацию для 20 тренеров
  • Разработала и запустила модульную программу обучения линейного менеджмента в коммерческом блоке
  • Разработала политику обучения в компании и регламенты работы с распределением зон ответственности для децентрализованной функции обучения