8 800 500-95-51
Заказать звонок
Оставьте свой номер телефона и мы вам перезвоним
Наш менеджер скоро вам позвонит

Не бойтесь задавать вопросы, но делайте это правильно!

3 апреля 2013

Как писать в чате и как задавать вопросы лектору, чтобы гарантировано получить на них ответы? Как общаться в чате, чтобы Ваше обучение и обучение других участников было удобным? За что Вас может заблокировать Организатор?

В последнее время на наших онлайн-встречах участились случаи некорректного поведения слушателей:

  • в чате начали появляться оскорбительные сообщения в адрес лектора или других участников;
  • сообщения не по теме вебинаров, отвлекающие внимание слушателей.

И еще: не все участники понимают, как правильно задавать вопросы лектору или вопросы технического характера.

Мы подготовили несколько правил, которые помогут:

  • поддержать порядок в нашем с вами общении и обучении;
  • не пропустить важную и интересную для вас информацию.

Как правильно задавать вопросы в чате?

Итак, в момент начала вебинара на его странице открывается окно чата для общения участников:

Чат вебинара СКБ Контур

Обратите внимание, что у чата есть две вкладки:

  • Чат слушателей

    На этой вкладке мы с вами обсуждаем вопросы технического и организационного характера. Вопросы типа «Нет звука, не вижу изображения, двоится звук, ничего не показывает, все пропало, …» задаются именно в этой вкладке чата. Отвечает на них модератор.

  • Вопросы лектору

    Здесь мы задаем вопросы лектору вебинара по заявленной теме. Лектор определяет, когда, как и на какие вопросы участников в чате он отвечает. Если лектор не успел ответить на вопросы из чата в рамках заявленного времени, то на самые актуальные вопросы ответы будут даны в итоговой статье, которая будет опубликована в течение недели после окончания вебинара.

За порядком в чате следит «Организатор_СКБ Контур», который вправе заблокировать любого слушателя, отвлекающего или оскорбляющего своими сообщениями других участников встречи!

За что именно «Организатор_СКБ Контур» может заблокировать или удалить участника?

Если при общении в чате участник:

  1. использует в чате ненормативную лексику;
  2. оскорбляет участников встречи (слушателей, организаторов, лекторов);
  3. распространяет заведомо ложную информацию и сообщения рекламного характера;
  4. публикует 24 раза одно и то же или аналогичное сообщение;
  5. использует чат для решения личных вопросов;
  6. мешает другим участникам встречи ненужными сообщениями или вопросами не по теме вебинара;
  7. использует CapsLock и транслит при написании сообщения;
  8. ссорится в чате.

Перед тем, как отправить в чат текстовое сообщение, убедитесь:

  1. в его корректности;
  2. что таких вопросов/сообщений не было ранее.

Организатор за нарушения правил СТОП-листа в любой момент может:

  1. остановить трансляцию вебинара;
  2. вынести предупреждение участникам с некорректным поведением;
  3. заблокировать участника или ограничить доступ.

Организатор и лектор оставляют за собой право:

Выбора вопросов, на которые будут даны ответы во время онлайн-встречи и в итоговой статье.

Если информация, которую дает лектор во время вебинара, Вам уже известна:

  1. гордитесь собой:);
  2. помогите другим участникам вебинара с ответами на их вопросы;
  3. посоветуйте вебинар тем, кому он действительно может помочь в работе;
  4. слушайте, вспоминайте, систематизируйте уже имеющиеся у Вас знания;
  5. ведите себя прилично!

Также рекомендуем ознакомиться с официальными Правилами для участников вебинаров.

Если вы по каким-то причинам не согласны с правилами участников вебинаров, пишите на адрес news-uc@skbkontur.ru. Мы будем благодарны вам за любую обратную связь!

Лекторы рекомендуют

Бесплатно для Экстерна
Бесплатно для Экстерна

Каждый месяц для абонентов Контур.Экстерн доступно два новых вебинара.
Участвуйте и оставайтесь в курсе изменений в законодательстве и бухгалтерской практике

Для доступа к вебинару авторизуйтесь на сайте по сертификату абонента Контур.Экстерн

Опальская А. Л.
5 комментариев Написать свой
Здравствуйте! Помогите решить проблему .Школе нужно закупить ГСМ для того ,что бы провести электронный ауцкион (согласно распоряжения №2019-р от 31.10 2013, который обязывает заказчика проводить аукцион в электронной форме) в радиусе 40 км находятся АЗС единственного поставщика ,в нашем населенном пункте в 5 км от ОУ и в соседнем поселке, организации-конкурент находится только в 50 км от нашего поселка,получается процедура в данном случае не конкурентно способна ...Как быть?
Алла, у Вас есть следующие варианты задать вопрос и получить ответ в Школе СКБ Контур:
1) на вебинаре по торгам, вкладка "Вопрос лектору" (https://school.kontur.ru/video/webinars/discipline-tenders - выбирайте интересную и подходящую для Вас тему, регистрируйтесь и приходите на вебинары по пятницам с 10 до 11 мск).
2) в "Школе электронных торгов" - https://school.kontur.ru/discipline-tenders/price - выбирайте удобный период подписки и Вы сможете задавать вопросы лекторам в разделе "Видеозаписи".
3) на онлайн-обучении по теме "Контрактная система по 44-ФЗ. Участие поставщика в электронном аукционе" - https://school.kontur.ru/courses/etp-ea - во время обучения Вы сможете задать вопрос лектору.
Алла, ждем Вас на ближайших вебинарах и онлайн-обучении!
Я так и не поняла где написать лектору
Нина, во время вебинара вопрос лектору можно написать в чате на вкладке "Вопрос лектору". Это на бесплатных вебинарах. Если Вы являетесь подписчиком на Видеосеминары, то там есть возможность задать вопрос на почту лектору из специальной формы.
Нина, посмотреть расписание вебинаров и зарегистрироваться можно здесь - https://school.kontur.ru/
Спасибо за ваше мнение!