"Поняла, что хочу работать с людьми, а сфера продаж доказала, что это прибыльно," – Мария Демчук, лектор Контур.Школы, делится своим опытом работы в продажах
Мария Демчук – руководитель отдела методологии в Контуре
Один из вариантов совершенствования своих умений и навыков – перенимать знания у опытных специалистов и применять их на практике. У каждого слушателя курсов Контур.Школы есть такая возможность.
В цикле статей мы знакомим вас с лекторами курсов по продажам Контур.Школы. Вместе с Марией Демчук вы разберете тонкости деловой переписки: научитесь создавать сопроводительные и продающие письма.
- В Контур.Школе есть курсы для менеджеров с разным уровнем подготовки. Подробнее здесь.
- Оценить формат обучения можно на бесплатном демокурсе.
Расскажи о себе
Все мое окружение характеризует меня как отзывчивого человека. Это качество со мной было всегда – мне хотелось помогать, улучшать и всячески благотворно влиять на чью-то жизнь. Благодаря этому я поняла, что хочу работать с людьми, а сфера продаж доказала, что это прибыльно.
Расскажи о карьерном опыте, сложностях, с которыми пришлось столкнуться, и своих достижениях
Свой путь в СКБ Контур я начинала с продаж. Прошла суровую и интересную подготовку, после которой из пятнадцати новичков осталось лишь трое. За 2 года опробовала разные виды продаж: холодные, выездные, входящие. Навык оттачивался постепенно: практически с каждого клиента можно было получить опыт. Затем я перешла в отдел методологии, где стала оцифровывать полученные навыки и делиться успешными кейсами с другими менеджерами.
Здесь работа с продажами обрела новый смысл – помимо обретенного опыта были исследования и генерация новых методик и материалов, влияние которых можно было увидеть на результатах каналов. За полтора года работы в службе методологии я выросла до руководителя отдела.
От каких своих задач ты кайфуешь больше всего?
Очень люблю многоступенчатые задачи, которые требуют включенности с момента идеи до итогового результата. Мне нравится видеть и планировать их развитие. Каждый успешно пройденный этап подобных задач приносит мне удовлетворение, от этого результат еще ценнее.
Что тебя вдохновляет и мотивирует?
Менеджеры, у которых гибкий ум, позволяющий им пробовать больше новых методик и получать с этого профит. А еще благодарные клиенты и воодушевленные коллеги.
Расскажи о своих талантах и увлечениях
Большая часть моей профессиональной деятельности связана с умственным трудом. Видимо, поэтому мои увлечения направлены на созидание и физическую активность. Я очень люблю гулять по городу и на природе. А дома занимаюсь рукоделием: вышиваю, вяжу и шью.
Какой совет можешь дать нашим читателям?
Как только познакомились с навыком или методом, сразу старайтесь применять это в практике. Без попыток не будет результата. Без ошибок не будет примеров совершенства:)
Учиться с лектором
На курсе «Экспертные продажи» рассказываем о структуре делового письма, правилах визуализации, общепринятых договоренностях. Кроме того, разбираем особенности коммуникации с клиентами в мессенджерах.
Также слушатели курса разбирают этапы технологии продаж, анализ воронки, работу с дожимом, отработку возражения «У нас конкурент», самомотивацию и работу со стрессом. Оставляйте заявку и прокачивайте навыки продаж!