Ксения Гришина, лектор Контур.Школы, об опыте построения системы обучения и развития руководителей в продажах

Курс «Система продаж: построение и управление» предназначен для действующих и будущих руководителей отделов продаж. Вместе с нашими экспертами слушатели разберутся как в технологии продаж и управлении показателями, так и в налаживании взаимодействия с сотрудниками.

На этом курсе Ксения Гришина расскажет о нематериальной мотивации сотрудников и грамотной постановке задач — двух важных темах для РОПов.

Далее отрывки из разговора с Ксенией.

Расскажи о карьерном опыте, сложностях, с которыми пришлось столкнуться, и своих достижениях

В тренерстве я уже больше 13 лет. 6 лет назад устроилась в СКБ «Контур». Сегодня моя работа в большей степени связана с построением и поддержанием системы, которая позволяет руководителям продающих подразделений получать новые работающие инструменты и развиваться.

Если говорить о достижениях, которыми я горжусь, — это налаженная система обучения новых руководителей компании, программы развития действующих руководителей и работа с кадровым резервом. Конечно, это не только моя заслуга — это результат работы большой команды и бизнеса.  

Поделюсь сложными моментами, с которыми мы столкнулись в процессе и которые преодолели. 

С точки зрения командной работы:

• Сложности при внедрении системы в устоявшиеся процессы.
• Распределение ответственности. Так как в процессе задействованы тренеры, hr-специалисты, другие руководители, сам бизнес, приходилось выстраивать взаимодействие.

Из личных сложностей — я столкнулась с тем, что нужно постоянно пересматривать систему, находить точки роста и вносить изменения. Это важно делать даже если кажется, что все налажено и хорошо работает.

Руководители отделов продаж часто сталкиваются с сопротивлением сотрудников на нововведения. На курсе «Система продаж» слушатели разбирают инструменты, которые могут в этом помочь.

От каких задач ты кайфуешь больше всего?

Первая — когда получается реализовать то, что не получилось с первого раза. В такие моменты понимаешь, что это не везение, а результат большой работы.

Второе — работа с командой, в которой люди активно взаимодействуют и обмениваются опытом между собой. Мне нравятся команды, участников которой объединяет общность интересов.

Третье — заинтересованность. Мне важно продать идею самой себе, ведь после этого появляется азарт, который помогает двигаться даже без сторонней поддержки.

Что тебя вдохновляет и мотивирует?

В первую очередь мне важно поверить в идею.

Также меня мотивирует команда, с которой я работаю. Несмотря на то, что в ней собраны разные люди, мы объединены одной целью.

• Осознание того, что тебя окружают люди, на которых можно положиться, помогает преодолеть любые сложности и идти дальше.

Расскажи о талантах и увлечениях

Я бы не назвала это увлечением или хобби, скорее способы проведения свободного времени.

1. Общение. Для меня важно общаться с друзьями, обсуждать различные темы, поддерживать друг друга — это то, во что мне нравится вкладывать время.
2. Чтение. Люблю читать не бизнес-литературу, а художественную. Порой именно в ней я нахожу довольно много инструментов для работы и тренера, и руководителя.

Пожелание или совет слушателям курсов Контур.Школы

Мне очень везло по жизни с руководителями, и одна из них как-то сказала: «Очень важно в жизни идти своим путем. Даже если тебе кажется, что жизнь не соответствует общепринятым нормам, помни, что верный путь — это твой путь!»

Выбирайте именно свой путь, возможно методом проб и ошибок, больше слушайте себя, делайте то, что хочется именно вам 😊

Учиться с лектором

Вместе с экспертами вы погрузитесь в технологию продаж, узнаете основы unit-экономики, поймете, как мотивировать своих сотрудников. После знаний, полученных на курсе, вы улучшите взаимодействие с коллегами, выстроите продуктивный отдел продаж, увеличите прибыль компании.

Смотрите программу и оставляйте заявку на обучение на странице курса.