Статьи


27 февраля 2023

Чем продавец, работающий по строгому скрипту, отличается от робота? Робот не устает, не расстраивается из-за отказов и не ест. Разберем, нужен ли менеджеру по продажам скрипт и каким он должен быть, чтобы клиент захотел продолжить общение

21 февраля 2023

1 марта 2023 года вступает в силу Постановление Правительства РФ от 29.07.2022 № 1351: маркетплейсы станут участниками оборота маркированных товаров. Разбираемся, что делать продавцам, чтобы не нарушить закон

9 февраля 2023

Каждый менеджер по продажам сталкивается с нежеланием клиента общаться, с раздражением и негодованием. Подстроиться под клиента, перевести разговор в конструктив можно с помощью модели «Родитель — Взрослый — Дитя»

2 декабря 2022

Учимся договариваться с кем угодно и о чем угодно. Спокойно, с уважением к собеседнику и по делу

2 декабря 2022

«Коммуникабельность, стрессоустойчивость, многозадачность»: бизнес-тренер Кристина Низамеева подробно разбирает ключевые мягкие навыки менеджера по продажам и дает пошаговые инструкции, как их прокачать

16 сентября 2022

Закупки, упаковка, склады, доставка, создание спроса и внимания на свой продукт — это всё трудности на пути к заработку в товарном бизнесе. Расскажем, как Wildberries позволяет упростить эти процессы и избежать лишних трат

Лекторы рекомендуют