Проблемы с видео
Если не воспроизводится видео, нет звука или есть другая проблема, вы можете найти решение на странице техподдержки.
Как реагировать на негативную обратную связь о своем продукте? Делать вид, что ничего не произошло, начинать защищаться или просить прощения?
На вебинаре разберем, как отвечать на негатив клиента и получать из подобных отзывов информацию, полезную для развития вашего бизнеса.
Обратная связь, в том числе и негативная, — ценный источник информации для компании. Выстроенная работа с отзывами клиентов о вашем продукте поможет найти точки роста бизнеса и значительно увеличить процент довольных клиентов.
Слушатели вебинара узнают способы ответа на негатив клиента и способы его проработки.
Программа вебинара:
Вебинар будет полезен: менеджерам по продажам и руководителям отделов продаж, которые работают с обратной связью клиентов и сталкиваются с негативными отзывами.
Пройдите тест и получите сертификат в электронном виде.
