Клиентская база — крайне важный ресурс любой компании. Для ее создания выделяется много ресурсов: денежных, временных, аналитических и др. И каждый руководитель надеется, что затраченные ресурсы окажутся рентабельными и принесут компании прибыль.

Разберем, как качественно работать с базой, чтобы достичь максимальных показателей конверсии и увеличить выручку компании.

Частый случай из практики: менеджеры получают базу клиентов, но не до конца понимают, как с ней работать. В итоге часть контактов отработана неправильно, план продаж не выполнен. Руководителю отдела приходится ставить задачу коллегам-маркетологам на поиск новой базы и ждать результатов — в это время организация теряет деньги. Подобного можно избежать, если выстроить в отделе продаж необходимые процессы.

На встрече обсудим:

Какие выгоды скрыты в базе клиентов.
Как вести клиентскую базу. На какие данные обращать особое внимание.
При помощи каких инструментов повысить качество проработки контактов и как не выжигать базу клиентов.

Вебинар будет полезен начинающим и опытным менеджерам по продажам, руководителям отделов продаж, собственникам бизнеса.

О вебинаре 00:00:31
1. Что такое клиентская база 00:02:06
2. Данные в клиентской базе 00:09:58
3. Инструменты для работы с клиентской базой 00:31:02
О курсах Контур.Школы по продажам 00:44:50

Хотите задать вопрос по теме?

Купить тариф

Пройдите тестирование и подтвердите знания по теме, чтобы получить электронный сертификат Контур.Школы.

Как не выжигать базу клиентов

Лектор