Основные техники для успешных переговоров (для сотрудников Контура)

Основные техники для успешных переговоров (для сотрудников Контура)
9 февраля 2020 Длительность 35 минут Уже посмотрело 329 человек

Проблемы с видео

Не воспроизводится видео, нет звука или другая проблема,
вы можете найти решение на странице техподдержки.

Если не помогло, обратитесь по бесплатному номеру
8 800 500 95 51

Для закрепления знаний по техникам ведения переговоров выполните работу.

Вопросы и ответ на задание отправьте на электронную почту Светлане Филоновой (не сотрудникам Контур.Школы).

Задание:

Изучите кейс ниже и подготовьтесь к переговорам от лица руководителя отдела продаж №2:

  • Цели
  • SWOT-анализ
  • Возможные стратегии и аргументы к ним
     

Кейс:

Компания приняла решение выходить в офис с удаленки. При этом из-за до сих пор действующих ограничений полный состав разместить невозможно, переоборудованных мест всего 50, при ранее работавших 100. Места разделены на 2 опенспейса, один находится в самом отдаленном месте бизнес-парка (от входа, кафе).
Квоту на выход нужно распределить между двумя отделами продаж. Отношения между ними исторически не складывались, но дело важное и срочное, и руководители договорились об онлайн-встрече. Списки выходящих сотрудников оформляются долго (новые правила безопасности), поэтому гендир поставил условие: если через 5 минут не будет предложено, сколько от какого подразделения выходит, под эти места он выведет новый отдел продаж, набравшийся для работы из дома.

Руководитель отдела продаж 1:
Вы пришли в компанию на пост руководителя недавно, получив отдел из 60 человек. Проект инвестиционный, есть недовыполнение плана на 5%, хотя до перехода на удаленку (вы еще не работали) этой командой план выполнялся.
У руководства вы на хорошем счету, поэтому при выходе на целевые показатели вашу кандидатуру рассмотрят на повышение.
В самом начале работы от коллег вы слышали, что раньше второй отдел неоднократно отжимал счета нечестными способами.
Вы хотите получить как можно больше мест в офисе.

Руководитель отдела продаж 2:
Вы уже 2 года руководите отделом в 40 человек. План во всех отделах одинаковый, вы выполняете его на 102%.
В офисе работа была более продуктивна и с выходом есть вероятность выполнения плана до 115%. Ваша личная премия от этого увеличится на 70 000 в месяц.
Вы хотите получить как можно больше мест в офисе.

Лектор

бизнес‑тренер, руководитель отдела развития Управления методологии и развития продаж в Контуре
Тестирование 16959/8876

Пройдите тест и получите сертификат в электронном виде.

Пройти тест
Для прохождения теста нужно войти или зарегистрироваться
Чтобы записаться на бесплатный вебинар, заполните недостающие поля вашего профиля.
Не смотреть

Сохраняя анкету, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.