Продажа обрывается после фразы «Добрый день». Что делать менеджеру?

Продажа обрывается после фразы «Добрый день». Что делать менеджеру?
27 июля 2023 Длительность 38 минут Уже посмотрело 610 человек

Проблемы с видео

Если не воспроизводится видео, нет звука или есть другая проблема, вы можете найти решение на странице техподдержки.

С сопротивлением клиентов сталкивается каждый менеджер по продажам. Несмотря на то что это естественная реакция, негатив может демотивировать. Как сделать так, чтобы клиент сам захотел продолжить разговор, расскажет эксперт.

На вебинаре разберем: 

  • почему клиент отказывает или прерывает разговор сразу после приветствия;
  • как работать с возражениями «Нам ничего не надо», «У нас все есть»;
  • фразы-триггеры, которые раздражают клиента, и чем их заменить.

Приглашаем начинающих и опытных менеджеров по продажам.

  1. О лекторе 00:00:20
  2. 1. Программа вебинара 00:00:39
  3. 2. Почему мы получаем отказы в самом начале разговора 00:01:16
  4. 3. Инструменты для работы с отказами в начале разговора 00:27:51
  5. Итоги вебинара 00:35:23
Хотите задать вопрос по теме?
Купить тариф

Лектор

эксперт в области продаж и soft skills, бизнес‑тренер
Чтобы записаться на бесплатный вебинар, заполните недостающие поля вашего профиля.

Сохраняя анкету, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.