10 техник работы с сопротивлением клиента, чтобы выполнять план продаж

10 техник работы с сопротивлением клиента, чтобы выполнять план продаж
12 августа 2021 Длительность 55 минут Уже посмотрело 157 человек

Проблемы с видео

Если не воспроизводится видео, нет звука или есть другая проблема, вы можете найти решение на странице техподдержки.

Почему клиент сопротивляется при разговоре? Разберем, в чем причина и «корень зла». Подскажем, какую технику применять для разных ситуаций. Это поможет выполнять план продаж и доводить до сделки большее количество клиентов.

  • Вы получите: примеры речевых модулей, советы практика.

Программа вебинара:

  1. Сопротивление клиентов:
  • Что можно считать сопротивлением со стороны клиента.
  • Причины возникновения.
  • Как начать работу с сопротивлением.
  1. 10 техник работы с сопротивлением:
  • В каких ситуациях применять каждую технику.
  • Примеры речевых модулей.
  • Дополнительные рекомендации.

Вебинар будет полезен:

  • Менеджерам по продажам, руководителям отделов продаж и тем, кто связан с продажами и хочет получить инструменты по работе с сопротивлением клиента
  1. Введение 00:01:56
  2. 1. Сопротивление клиентов 00:03:15
    1. 1.1. Снятие защиты 00:08:50
    2. 1.2. Определение настоящей потребности клиента 00:10:55
  3. 2. 10 техник работы с сопротивлением 00:14:45
    1. 2.1. Высшая выгода 00:15:50
    2. 2.2. "Вы будете меня ругать" 00:18:47
    3. 2.3. Наши задачи 00:21:28
    4. 2.4. "Снег на голову" 00:23:21
    5. 2.5. Без аврала 00:27:48
    6. 2.6. Самое страшное 00:31:17
    7. 2.7. Человеческий подход 00:33:17
    8. 2.8. "А что если…" 00:36:45
    9. 2.9. Актуальность 00:38:32
    10. 2.10. Секундомер 00:42:32
    11. 2.11. Дополнительные рекомендации 00:44:59
  4. Предложение для менеджеров и руководителей 00:50:28
Хотите задать вопрос по теме?
Купить тариф
Пройдите тестирование и подтвердите знания по теме, чтобы получить электронный сертификат Контур.Школы.

Лектор

эксперт в области продаж и soft‑skills, бизнес‑тренер
Тестирование 9636/5834

Пройдите тест и получите сертификат в электронном виде.

Пройти тест
Для прохождения теста нужно войти или зарегистрироваться
Комментарии    Написать свой

Комментариев пока нет, станьте первым!

Спасибо за ваше мнение!
Чтобы записаться на бесплатный вебинар, заполните недостающие поля вашего профиля.
Не смотреть

Сохраняя анкету, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.

1 вебинар за
2 000 

Актуальная тема - каждую неделю

Применить
-

Отправляя заявку, вы принимаете оферту, соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.