10 техник работы с сопротивлением клиента, чтобы выполнять план продаж

10 техник работы с сопротивлением клиента, чтобы выполнять план продаж
12 августа 2021 Длительность 55 минут Уже посмотрело 167 человек

Проблемы с видео

Если не воспроизводится видео, нет звука или есть другая проблема, вы можете найти решение на странице техподдержки.

Почему клиент сопротивляется при разговоре? Разберем, в чем причина и «корень зла». Подскажем, какую технику применять для разных ситуаций. Это поможет выполнять план продаж и доводить до сделки большее количество клиентов.

  • Вы получите: примеры речевых модулей, советы практика.

Программа вебинара:

  1. Сопротивление клиентов:
  • Что можно считать сопротивлением со стороны клиента.
  • Причины возникновения.
  • Как начать работу с сопротивлением.
  1. 10 техник работы с сопротивлением:
  • В каких ситуациях применять каждую технику.
  • Примеры речевых модулей.
  • Дополнительные рекомендации.

Вебинар будет полезен:

  • Менеджерам по продажам, руководителям отделов продаж и тем, кто связан с продажами и хочет получить инструменты по работе с сопротивлением клиента
  1. Введение 00:01:56
  2. 1. Сопротивление клиентов 00:03:15
    1. 1.1. Снятие защиты 00:08:50
    2. 1.2. Определение настоящей потребности клиента 00:10:55
  3. 2. 10 техник работы с сопротивлением 00:14:45
    1. 2.1. Высшая выгода 00:15:50
    2. 2.2. "Вы будете меня ругать" 00:18:47
    3. 2.3. Наши задачи 00:21:28
    4. 2.4. "Снег на голову" 00:23:21
    5. 2.5. Без аврала 00:27:48
    6. 2.6. Самое страшное 00:31:17
    7. 2.7. Человеческий подход 00:33:17
    8. 2.8. "А что если…" 00:36:45
    9. 2.9. Актуальность 00:38:32
    10. 2.10. Секундомер 00:42:32
    11. 2.11. Дополнительные рекомендации 00:44:59
  4. Предложение для менеджеров и руководителей 00:50:28
Хотите задать вопрос по теме?
Купить тариф
Пройдите тестирование и подтвердите знания по теме, чтобы получить электронный сертификат Контур.Школы.

Лектор

эксперт в области продаж и soft skills, бизнес‑тренер
Тестирование 9636/5834

Пройдите тест и получите сертификат в электронном виде.

Пройти тест
Для прохождения теста нужно войти или зарегистрироваться
Чтобы записаться на бесплатный вебинар, заполните недостающие поля вашего профиля.
Не смотреть

Сохраняя анкету, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.

Тарифы

  •  
    VIP
    • Все вебинары и экспресс-курсы
    • Вопросы экспертам и поддержка

    Любые 3 курса на выбор:

    • Тариф «Стандарт»
    • + Маркетинг и Продажи
    • + IT

     

  •  
    Стандарт
    • Все вебинары и экспресс-курсы
    • Вопросы экспертам и поддержка
       

    Любые 3 курса на выбор:

    • Тариф «Базовый»
    • + Маркетинг и Продажи
  •  
    1 вебинар
    • Участие в этом вебинаре, при оплате до даты его проведения
    • Запись вебинара на 1 месяц
    • Онлайн-тест для самопроверки
    • Электронный сертификат

Оставьте заявку или купите онлайн

Годовая подписка на Контур.Школу. Тариф «ВИП‑3»

на 3 учеников

129 000 

Оставьте заявку или купите онлайн

Годовая подписка на Контур.Школу. Тариф «Стандарт‑3»

на 3 учеников

109 000 

Оставьте заявку или купите онлайн

1 вебинар
2 000 

Чтобы купить онлайн нужно войти или зарегистрироваться

Заполняя форму, вы принимаете оферту, соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.