Почему клиент сопротивляется при разговоре? Разберем, в чем причина и «корень зла». Подскажем, какую технику применять для разных ситуаций. Это поможет выполнять план продаж и доводить до сделки большее количество клиентов.

Вы получите: примеры речевых модулей, советы практика.

Программа вебинара:

Сопротивление клиентов:

Что можно считать сопротивлением со стороны клиента.
Причины возникновения.
Как начать работу с сопротивлением.

10 техник работы с сопротивлением:

В каких ситуациях применять каждую технику.
Примеры речевых модулей.
Дополнительные рекомендации.

Вебинар будет полезен:

Менеджерам по продажам, руководителям отделов продаж и тем, кто связан с продажами и хочет получить инструменты по работе с сопротивлением клиента

развернуть все ↓

Введение 00:01:56
1. Сопротивление клиентов 00:03:15
1. 1.1. Снятие защиты 00:08:50
2. 1.2. Определение настоящей потребности клиента 00:10:55
2. 10 техник работы с сопротивлением 00:14:45
1. 2.1. Высшая выгода 00:15:50
2. 2.2. "Вы будете меня ругать" 00:18:47
3. 2.3. Наши задачи 00:21:28
4. 2.4. "Снег на голову" 00:23:21
5. 2.5. Без аврала 00:27:48
6. 2.6. Самое страшное 00:31:17
7. 2.7. Человеческий подход 00:33:17
8. 2.8. "А что если…" 00:36:45
9. 2.9. Актуальность 00:38:32
10. 2.10. Секундомер 00:42:32
11. 2.11. Дополнительные рекомендации 00:44:59
Предложение для менеджеров и руководителей 00:50:28

Хотите задать вопрос по теме?

Купить тариф

Пройдите тестирование и подтвердите знания по теме, чтобы получить электронный сертификат Контур.Школы.

10 техник работы с сопротивлением клиента, чтобы выполнять план продаж

Лектор

Тарифы

Оставьте заявку или купите онлайн

Оставьте заявку или купите онлайн

Оставьте заявку или купите онлайн