10 техник работы с сопротивлением клиента, чтобы выполнять план продаж

10 техник работы с сопротивлением клиента, чтобы выполнять план продаж
12 августа 2021 Длительность 55 минут Уже посмотрело 216 человек

Проблемы с видео

Если не воспроизводится видео, нет звука или есть другая проблема, вы можете найти решение на странице техподдержки.

Почему клиент сопротивляется при разговоре? Разберем, в чем причина и «корень зла». Подскажем, какую технику применять для разных ситуаций. Это поможет выполнять план продаж и доводить до сделки большее количество клиентов.

  • Вы получите: примеры речевых модулей, советы практика.

Программа вебинара:

  1. Сопротивление клиентов:
  • Что можно считать сопротивлением со стороны клиента.
  • Причины возникновения.
  • Как начать работу с сопротивлением.
  1. 10 техник работы с сопротивлением:
  • В каких ситуациях применять каждую технику.
  • Примеры речевых модулей.
  • Дополнительные рекомендации.

Вебинар будет полезен:

  • Менеджерам по продажам, руководителям отделов продаж и тем, кто связан с продажами и хочет получить инструменты по работе с сопротивлением клиента
  1. Введение 00:01:56
  2. 1. Сопротивление клиентов 00:03:15
    1. 1.1. Снятие защиты 00:08:50
    2. 1.2. Определение настоящей потребности клиента 00:10:55
  3. 2. 10 техник работы с сопротивлением 00:14:45
    1. 2.1. Высшая выгода 00:15:50
    2. 2.2. "Вы будете меня ругать" 00:18:47
    3. 2.3. Наши задачи 00:21:28
    4. 2.4. "Снег на голову" 00:23:21
    5. 2.5. Без аврала 00:27:48
    6. 2.6. Самое страшное 00:31:17
    7. 2.7. Человеческий подход 00:33:17
    8. 2.8. "А что если…" 00:36:45
    9. 2.9. Актуальность 00:38:32
    10. 2.10. Секундомер 00:42:32
    11. 2.11. Дополнительные рекомендации 00:44:59
  4. Предложение для менеджеров и руководителей 00:50:28
Хотите задать вопрос по теме?
Купить тариф
Пройдите тестирование и подтвердите знания по теме, чтобы получить электронный сертификат Контур.Школы.

Лектор

эксперт в области продаж и soft skills, бизнес‑тренер
Тестирование 9636/5834

Пройдите тест и получите сертификат в электронном виде.

Пройти тест
Для прохождения теста нужно войти или зарегистрироваться
Чтобы записаться на бесплатный вебинар, заполните недостающие поля вашего профиля.

Сохраняя анкету, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.

Тарифы

  •  
    VIP
    • Все вебинары и экспресс-курсы
    • Вопросы экспертам и поддержка

    Любые 3 курса на выбор:

    • Тариф «Стандарт»
    • + Маркетинг и Продажи
    • + IT
    • + Бизнес и управление

     

  •  
    Стандарт
    • Все вебинары и экспресс-курсы
    • Вопросы экспертам и поддержка
       

    Любые 3 курса на выбор:

    • Тариф «Базовый»
    • + Маркетинг и Продажи
  •  
    1 вебинар
    • Участие в этом вебинаре, при оплате до даты его проведения
    • Запись вебинара на 1 месяц
    • Онлайн-тест для самопроверки
    • Электронный сертификат

Оставьте заявку или купите онлайн

Годовая подписка на Контур.Школу. Тариф «ВИП‑3»

на 3 учеников

129 000 ₽

В рассрочку на 6 месяцев без переплат

21 500 ₽ / месяц

Оставьте заявку или купите онлайн

Годовая подписка на Контур.Школу. Тариф «Стандарт‑3»

на 3 учеников

109 000 ₽

В рассрочку на 6 месяцев без переплат

18 167 ₽ / месяц

Оставьте заявку или купите онлайн

1 вебинар
2 000 ₽

Заполняя форму, вы принимаете оферту, соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.