Техническая поддержка
Технические вопросы | Повышение квалификации. Курсы | Вебинары |
Технические вопросы
(!) Никому не передавайте свой логин и пароль. Там будут храниться и накапливаться ваши персональные данные и сведения об обучении.
- Перейдите по ссылке — https://kontur.ru/account/registration?returnUrl=https%3a%2f%2fschool.kontur.ru%2f%3fstart%3dtrue.
- Заполните все поля. Важно верно указать полные имя, отчество и фамилию, а также персональный адрес электронной почты. Если ранее подавалась заявка на обучение, данные должны строго совпадать с ФИО и адресом е-почты, которые были указаны в заявке.
- Проверьте свою электронную почту. Вам пришло письмо, подтвердите регистрацию:
- Перейдите на сайт Школы. Проверьте, что в правом верхнем углу отображается Ваше имя:
- Перейдите по ссылке.
- Внесите необходимые изменения.
- Сохраните изменения.
- Перейдите на сайт Школы. Проверьте, что в правом верхнем углу отображается Ваше имя.
- скорость доступа к сети интернет не менее 7 Мб/с;
- наличие звуковой карты;
- подключенные наушники или колонки.
- Перейдите по ссылке - https://school.kontur.ru/courses/demo. Выберите любой урок и нажмите на него.
- Посмотрите открывшуюся запись урока. Убедитесь, что запись воспроизводятся с надлежащим качеством видео и звука.
- Если запись не проигрывается или проигрывается некорректно, обратитесь в службу технической поддержки.
Повышение квалификации. Курсы
![]() |
Обучаться на курсах может специалист, имеющий или получающий основное высшее или среднее профессиональное образование (ВУЗ, техникум, колледж). |
![]() |
Зачисление возможно только после выполнения необходимых условий:
|
![]() |
Ученик допускается к обучению в течение 3х рабочих дней после выполнения всех условий, указанных в предыдущем пункте, если подтверждена оплата за обучение. |

Если заявки нет, мы не можем открыть доступ к обучению.
- Получите ссылку на заявку у вашего менеджера.
- Заявка на обучение заполняется для каждой отдельной организации сразу на всех учеников (специалистов). Перед заполнением заявки:
- Составьте список специалистов для обучения (у каждого специалиста должно быть высшее или среднее профобразование)
- Соберите с каждого специалиста персональные адреса электронной почты и номера сотовых телефонов
- Определите и согласуйте с каждым специалистом тему и дату старта обучения
- После перехода по ссылке заполните все поля. Реквизиты организации, кроме банковских реквизитов и данных руководителя, подтянутся автоматически.
На адрес, указанный в поле «Адрес для отправки документов об обучении» придут документы о дополнительном профобразовании на всех учеников. - Постарайтесь верно заполнить данные для каждого ученика и правильно выбрать тему и дату обучения. Если Вы допустили ошибку, напишите своему менеджеру. Не заполняйте заявку еще раз.
Данные в анкете должны совпадать с данными, указанными в заявке на обучение.
(!) Перед заполнением анкеты сфотографируйте или сделайте скан документа об основном профобразовании (диплом) или справку о том, что вы учитесь сейчас, из вашего учебного заведения. Если фамилия менялась, подготовьте электронную версию документа, подтверждающего смену фамилии. Принимаются: свидетельство о браке, справка из ЗАГСа, копия страницы трудовой книжки, если в ней есть отметка о смене фамилии.
- Перейдите по ссылке https://school.kontur.ru/courses/discipline-bukhuchet/form. Если вы не авторизованы, то вас переправит на форму входа или регистрации. Войдите под своим именем или зарегистрируйтесь. После этого в правом верхнем углу сайта должно быть указано ваше имя:
- Заполните все поля, выберите ваш уровень образования и прикрепите нужные копии электронных документов.
- Ожидайте подтверждения анкеты или вопросов от оператора на адрес вашей электронной почты 1-3 рабочих дня. Если письма от Школы нет, проверьте ящик «Спам» или «Нежелательная почта». Наши письма приходят от school@kontur.ru
- Перейдите на сайт Школы бухгалтера https://school.kontur.ru/discipline-bukhuchet под своим логином. В правом верхнем углу должно отображаться ваше имя.
- В меню выберите раздел «Мои вебинары и курсы».
В разделе вы увидите свой курс. Переходите по ссылке — названию курса:
- Сохраните ссылку на страницу курса в «Избранное».
- После того, как вы будете зачислены на курс, вы сможете приступить к обучению в рамках расписания. Не пропустите 1й урок!
- Следите за письмами от school@kontur.ru.
- До начала обучения обязательно проверьте качество трансляции. Это можно сделать на странице Демо-курса https://school.kontur.ru/courses/demo.
- Доступ к обучению открыт строго на период, указанный в расписании:
- В курсе есть практические работы и тесты. В течение всего времени обучения вы можете выполнять практические задания и задавать вопросы преподавателям через форму обратной связи — в чате урока при трансляции или на странице урока.
- К каждому уроку есть тест. Нужно успешно пройти каждый поурочный тест. Это позволит вам уверенно сдать итоговое тестирование. Число попыток не ограничено.
- Документ об обучении выдаётся только на основании успешной сдачи итогового теста. Доступ к итоговому тесту — после успешного прохождения поурочных тестов. Даётся 2 или 3 попытки.
- На все вопросы по ходу обучения отвечает куратор курса (12.00 — 18.00 в рабочие дни, Мск): kurator@skbkontur.ru, 8(495)66-00-618.
- На технологические вопросы (трансляция, доступ к обучению) отвечает служба технической поддержки (24/7): 8-800-500-95-51, pu@skbkontur.ru.
Вебинары

Обращайтесь в случае вопросов подключения к курсам или вебинарам и сбоях в трансляции:
pu@skbkontur.ru, 8-800-500-95-51 (бесплатно, круглосуточно).